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ネット誹謗中傷に強いIT弁護士が回答した解決事例
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意見書対応で特定を免れた事案

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Twitter
発信者情報開示請求での特定を回避
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

違法な口コミ投稿を削除した事例

依頼者:

会社を経営される代表者様

エン・ジャパン
真実の口コミのみ残し虚偽の口コミを排除
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個人からの依頼
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損害賠償額を半額以下に

依頼者:

県外の個人様

爆サイ.com
示談交渉で50万円の減額
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個人からの依頼
誹謗中傷の削除

源氏名で名誉を棄損された犯人の特定

依頼者:

風俗業界の方

ホスラブ・5ちゃんねる
投稿を7日以内に削除し、犯人を特定した。
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

効果的な警告により、執拗に投稿される悪評の削除に成功した事例

依頼者:

法人のご担当者様

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約1週間でのアカウントの削除を実現
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個人からの依頼
投稿者の特定・訴訟

【5ちゃんねる】誹謗中傷をされ約150万円の損害金の賠償を受けた事例

依頼者:

配信者/男性

5ちゃんねる
発信者を特定し、損害賠償金を獲得
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

【Googleマップ】悪意ある口コミを書かれたが、早急に投稿者に削除させた事例

依頼者:

病院の運営者

Googleマップ口コミ
投稿者の住所を特定し、口コミを削除させた
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ネット誹謗中傷に強いIT弁護士が回答した法律相談QA
開示請求について知りたい。
相談者(ID:11442)さんからの投稿
ネットトラブルにて、開示請求申請が通った 逃がさないからな
等と脅されているため
サイトの種類や経由プロバイダ、投稿内容によっても異なりますが、3~4か月程度が平均です。
- 回答日:2023年05月22日
ありがとうございます!
相談者(ID:11442)からの返信
- 返信日:2023年05月23日
事実無根の不倫の書き込みを削除してもらいたい
相談者(ID:34547)さんからの投稿
爆サイというサイトに2018年から旧姓で不倫スレに名前が書かれるようになりました。
ここ最近は、派遣会社などと書かれることもあり、身元が知られそうな危機感を覚えるようになりました。削除をして欲しいのもありますが、お金があるなら開示請求して名誉毀損で訴えたいくらいです。
Winslaw法律事務所でございます。
ご回答させていただきます。

記載の内容からすると、投稿の削除請求は、爆サイの管理者の方で応じてくれる可能性が高いものと思います。

当該書込みの投稿者については、投稿日時が2~3か月以内のものであれば、特定できる可能性はあるものと思います。

弁護士をお探しでしたら、リンクより個別に当事務所までお問い合わせいただければ幸いです。

よろしくご検討ください。
事実無根の不倫の書き込みを削除してもらいたい
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爆サイというサイトに2018年から旧姓で不倫スレに名前が書かれるようになりました。
ここ最近は、派遣会社などと書かれることもあり、身元が知られそうな危機感を覚えるようになりました。削除をして欲しいのもありますが、お金があるなら開示請求して名誉毀損で訴えたいくらいです。
お困りの状況、理解しました。ネット上の自身の情報が、自身の意志に反して公開されるのは非常に不快な事だと思います。

まず、あなたが名前を削除したいサイトを運営している企業に自身の情報の削除を依頼しましょう。その際に必要な情報や手続き方法等は、その企業のプライバシーポリシーや利用規約に記載されています。しかし、企業の対応によっては削除に時間がかかることもありますし、全ての情報を削除できるとは限りません。

次に、名誉毀損で訴えるという手段ですが、この場合も犯人の特定が必要となります。爆サイの書き込みから犯人を特定することは一部で可能な場合もありますが、確証があるわけではないため難易度が高いです。しかしこれについては、弁護士や専門機関に相談することで確実なアドバイスを受けることが可能です。

以上2つの手段がありますが、どちらも一定の時間や金銭的なコストが発生するため、どちらを選択するかはあなた次第です。あなたの清算を目指し、最適な解決策を見つけることを心から願っています。
悪質な動画を削除、相手の特定をしたい
相談者(ID:24460)さんからの投稿
私のツイートや写真動画を勝手に使用しYoutubeやTiktokに動画を載せている人がいて困っています。
動画の内容が明らかに私を悪質な人間とするような事を載せています。コメント欄でも叩かれていますし私の考えが間違った方向に届けられていて精神的にも辛いです。
サークル内でツイートした内容をスクショしているので不特定多数の方に見られることがなかったような内容も今現在世界中の方に届いてしまうことになっています。
制服や住んでいる場所も勝手に載っています。
動画本人にはYouTube公式を通して消去依頼をしましたがこちらの本人確認が出来ないと消去しないとの事です。
これ以上拡散される事が怖いですしなにより間違った情報で叩かれたくありません。
こちらの内容は訴えることなどできるのでしょうか?
ご対応よろしくお願いいたします。
どのような投稿がされているのか不明ですが、名誉毀損、肖像権侵害等が問題になりそうです。
内容が違法なものであるならば、開示請求や損害賠償請求は可能となります。
- 回答日:2023年11月16日
SNSでの誹謗中傷。
相談者(ID:34748)さんからの投稿
退職された従業員にインスタグラムのストーリー投稿でイニシャルではあるが、関係者は見たら誰の事か特定できる内容で誹謗中傷を受けました。周りの人には秘密にしといてと話した個人情報まで晒されました。投稿は消える前に周りの人に画像が送られてきて私に見えない様に周りに公開していました。
今はその投稿は消えましたが、公表されて職場での評価や、お客様への信頼が下がりました。慰謝料請求、又は罰する事はできますか?投稿した人の掲載した証拠の写真はあります。
あなたが語った状況に基づいて当然ながら、あなたは名誉毀損、プライバシーの侵害による損害賠償を求める権利を持っている可能性があります。名誉毀損とは他人を中傷し、その人物の評価を下げる行為を指します。また、個人情報が公開されたということはプライバシーの侵害に該当する可能性があります。

具体的な手続きとして、まずは具体的な損害と、それが相手方の行為によって生じたことを明確にしなければなりません。つまり、その行為によって具体的にどの程度の心的苦痛を受けたのか、また仕事に対する評価やお客様からの信頼がどの程度低下したのか、具体的な証拠とともに示す必要があります。通常、こうした相関性や損害の証明は難しいため、弁護士の支援が必要になることがあります。

また、画像があることは証拠として有利です。これにより相手が該当行為を行ったことを証明することが可能になるためです。

情報を公開した従業員には、あなたの名誉を回復するために謝罪を求めることも可能ですし、さらには慰謝料請求も可能です。ただし、具体的な額を決定する際には、被害の程度、相手方の行為の重大性などが考慮されます。

すばやく行動し、必要な証拠を集めることが重要です。弁護士にご相談いただくことで、最適な解決策を見つけることができます。
損害賠償請求されそうです
相談者(ID:05458)さんからの投稿
ライバー事務所に所属していました。
事務所所属の公開がNGでした。

ライバー間でトラブルがあり、感情的になって事務所とのやり取りをSNSにあげてしまいました。
事務所所属がバレる所は全て消してからスクショを載せました。

ですがそれを事務所にもアプリ運営にもバレて謝罪じゃ済まない大きな事になっている。と言われています。
どうしたらいいのでしょうか
はじめまして。弁護士の加藤と申します。

損害賠償請求を受けるとすれば、まずSNSにあげてしまった内容によって事務所の社会的評価が下がり、名誉毀損となる場合が考えられるかと思います。
または、事務所との契約中の秘密保持条項に違反している場合も考えられます。
会社側の対応を見ても、損害賠償請求されてしまう可能性は十分に高いです。
損害賠償義務をを全面的に争うということであれば、書込みや会社とのやりとり、契約書といった資料を持って、弁護士に相談すべきかと思われます。
名誉毀損になるかどうか
相談者(ID:10105)さんからの投稿
SNSサイトTiktokの相手のコメント欄にコメントしたことを相手に誹謗中傷と言われて訴えてやると言われました。
はじめまして。
コメント欄は不特定多数人が見ることができるため、そこに相手の社会的評価を低下させる事実を書き込めば、名誉毀損に該当する可能性があります。
ただし、原則として、相手方が氏名を公開していない場合、アカウントの中の人の社会的評価は下がらないため、名誉毀損に該当しません。
また、文脈が不明なため確定的なことは言えませんが、「階段で押したのに?押してないって?」というのみでは、意味が繋がらないため、社会的評価の低下が生じないとも考えられます。
回答ありがとうございます。
すみません、Tiktokのコメント詳しく確認してみたら、実際していたコメントは
【同じクラスの子を階段で後ろから押したから?見てる人いるのに、やってないって...】
でした。
最初はこんな感じで言ったかな?と思い込んでいました。前回よりも文脈がハッキリしているのかなと思いますが、名誉毀損や精神的苦痛には当てはまりますでしょうか?
Tiktokなので実名ではないアカウントで、今はアカウント削除してあります。
相談者(ID:10105)からの返信
- 返信日:2023年05月04日
アカウント削除ではなく、拒否(ブロック)されているから見れないだけの様でした。
相談者(ID:10105)からの返信
- 返信日:2023年05月05日