店舗のクレーマーからの嫌がらせや訴訟提起に対応した事例
依頼者
店舗の代表者様
サイト
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解決結果
早期対応により1円も支払うことなく解決
被害内容と弁護士に相談した経緯
ご依頼者様は、店舗に対する多数のクレーム対応に苦心されていました。店舗にとって悪質な口コミは一大事であるところ、従業員一同が業務に支障が出るほどに困っている様子で、退職者まで出るという深刻な状況でした。
弁護士の対応とその結果
店舗にとって悪質な口コミは一大事であるため、相談を受けた私は早期に書面の送付や裁判等の対応を行いました。結果として、相手方の請求が認められないという形で事案解決に成功しました。
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