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【加害者(書き込んでしまった側)の相談も】弁護士 植村 拓人(登大路総合法律事務所)

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奈良県奈良市登大路町5修徳ビル1階
最寄駅
近鉄奈良駅より徒歩4分
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◆意見照会書の放置は危険です◆弁護士が回答書を作成し身元の特定や裁判沙汰を防ぎます!
弁護士の強み 【事前予約で土日祝も対応◎意見照会書が届いた/情報開示を受けた/損害賠償請求されたetc.弁護士が身元の特定を防ぎます/ホスラブ・爆サイ・5ch誹謗中傷風評被害はお任せください!悪質な口コミを削除したい方も
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【IT問題の解決実績多数】タングラム法律事務所

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神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目7番18号日総第18ビル7階
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新横浜駅(JR横浜線、市営地下鉄ブルーライン)
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弁護士の強み悪質な書き込みにお困りの方】◆Twitter/Instagram/Google口コミ/TheardsなどSNS全般・各種掲示板に幅広く対応 ◆理系&ITエンジニア出身の弁護士◆書き込まれた方書き込んだ側も◎【来所相談・オンライン相談のどちらも可/迅速な対応】
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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相談前に準備しておいたほうがいいことは?
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。

弁護士石田 大輔(名城法律事務所サテライトオフィス)

住所
愛知県名古屋市中区丸の内3-5-10 名古屋丸の内ビル4階
最寄駅
地下鉄名城線「名古屋城駅」3番または4番出口から徒歩約5分 地下鉄桜通線「久屋大通駅」2番A出口から徒歩約8分
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弁護士の強み 【初回面談024時間メール相談◎】インターネット上で悪質なコメント/誹謗中傷/名誉棄損/個人情報の流出などを書き込まれた方、お任せください◆爆サイホスラブなどの対応件数多数【全国対応|来所不要
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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弁護士 大久保享(夷川通り法律事務所)

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京都府京都市中京区夷川通富小路西入俵屋町300ムロビル2階
最寄駅
丸太町駅・京都市役所前駅
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弁護士の強み 【初回相談30分無料】【加害者・被害者どちらにも対応企業・インフルエンサー・YouTuberの対応実績あり!悪質事案は警察と連携して対応インターネット問題を迅速かつ的確に解決に導きます。企業・個人問わず顧問契約可
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複数の弁護士に相談してもいいの?
問題ありません。また、相談=依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。

【ホスラブ削除・着手金0円プラン有/来所不要】はつね法律事務所 佐治 史規

住所
東京都港区新橋3-9-10天翔新橋ビル408
最寄駅
新橋駅
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弁護士の強み 来所なしで相談OK/全国対応累計処理1,000件超ホスラブの実績豊富◆着手金0円プラン有/お問い合わせは写真をクリック◆加害者特定誹謗中傷の削除等プライバシーに配慮し迅速対応◆LINE相談/ビデオ面談可
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

住所
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
営業時間
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弁護士の強み ●初回相談0円●企業・個人不問●爆サイ・5ちゃんねるに関わる解決実績多数!【期間内に削除できない場合は全額返金プラン有】誹謗中傷、削除依頼、口コミの削除など幅広く対応。お気軽に無料相談をご利用下さい
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【全国対応/加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX

住所
東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル3階
最寄駅
【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。

【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

住所
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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プロスパイア法律事務所

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東京都千代田区一番町6−1ロイアル一番町 A202
最寄駅
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩1分
営業時間
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弁護士の強み 夜22時まで◎|悪意ある投稿でお悩みの方】誹謗中傷対策を行うIT企業代表でもある弁護士が対応します投稿の削除犯人の特定などYouTuber・Vtuber・インフルエンサーのお悩みを根本から解決顧問契約でトラブルを外注化】
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弁護士 二部 新吾

住所
東京都千代田区霞が関3-6-15霞ヶ関MHタワーズ2階
最寄駅
・丸ノ内線、千代田線 「国会議事堂前」駅 3出口より徒歩4分 ・銀座線、南北線 「溜池山王」駅 8出口・9出口より徒歩6分 ・千代田線 「霞ヶ関」駅 A13出口より徒歩6分 ・銀座線 「虎ノ門」駅 5出口・6出口より徒歩6分
営業時間
平日:09:00〜18:00
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弁護士の強み初回相談0ITトラブル対応歴8!豊富な知識とノウハウを活かし、誹謗中傷の削除/発信者情報の開示請求/投稿者への損害賠償請求など幅広いお悩みに対応いたします!【オンライン面談で全国対応◎
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

住所
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
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弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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【書き込み削除・犯人特定・実績多数】さかい法律事務所

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大阪府大阪市北区西天満2-9-3 西天満ロイヤービル5階502号室
最寄駅
京阪電鉄 大江橋駅 徒歩6分 JR東西線 北新地駅 徒歩6分 御堂筋線 淀屋橋駅/京阪電鉄 淀屋橋駅 徒歩7分 阪急 梅田駅 徒歩15分 地下鉄御堂筋線 梅田駅 徒歩13分
営業時間
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弁護士の強み 書き込み削除/犯人特定解決実績多数「悪質な書き込みや悪口を削除してほしい」そうしたお悩みはお任せ下さい。『ご相談者様はどうしたいか』という観点から、最適な解決策のご提案を心掛けています。
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

住所
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
営業時間
平日:09:00〜19:00
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弁護士の強みIT問題年間100件以上対応】企業のIT問題なら当事務所にご相談下さい!豊富な実績から得た知識とノウハウで迅速に対応◎◆IT分野のみの顧問契約も可能◆IT問題はスピード勝負。取り返しがつかなくなる前にご相談を!
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【LINE相談大歓迎!】ホライズン法律事務所

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東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー7階
最寄駅
りんかい線「国際展示場」徒歩3分、ゆりかもめ「東京ビッグサイト」徒歩6分
営業時間
平日:09:00〜18:00 土曜:09:00〜18:00 日曜:09:00〜18:00 祝日:09:00〜18:00
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弁護士の強み X・Instagram/Google map等◆投稿者を特定したい個人情報拡散された複数のアカウントから誹謗中傷を何度も受けた方はご相談を!【初回面談0円|オンライン面談可開示請求・意見照会書が届いた方も対応◎≫
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刑事告訴・慰謝料
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【Bit Torrentのトラブル対応チーム】Winslaw法律事務所

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埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-170みずほビルⅠ 2階
最寄駅
「大宮駅」 西口徒歩約3分
営業時間
平日:09:00〜18:00
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弁護士の強み 【全国対応|無料相談可】Torrent動画の違法ダウンロードトラブル対応チーム意見照会書や訴状が届いた方は、今すぐリンクからお問い合わせください!
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【メール・LINE相談歓迎/関西エリア対応】虎ノ門法律特許事務所

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東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日:09:00〜21:00 土曜:09:00〜18:00 日曜:09:00〜18:00 祝日:09:00〜18:00

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弁護士の強み LINE相談歓迎|依頼フォームは写真をクリック●メディア出演・著書多数●秘密厳守で対応●個人情報や自分の写真を拡散された/名指しの誹謗中傷…など、書き込み削除/発信者の特定はお任せを!●掲示板・SNSなど
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逮捕歴の削除
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【意見照会書が届いた方へ】弁護士法人LEON

住所
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
最寄駅
都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 JR総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分
営業時間
平日:00:00〜24:00 土曜:00:00〜24:00 日曜:00:00〜24:00 祝日:00:00〜24:00
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開示請求されてしまった方のご相談に対応しています
弁護士の強み年間3,000超えの相談実績】悪質な口コミでお客さんが減少してしまった/会社のブランディングに悪影響のあるレビューを削除したい方◆Google口コミ・転職サイトなどの対応実績多数◆経験豊富な弁護士がスピード対応/初回相談30分0
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【メール・LINE相談歓迎/全国対応】虎ノ門法律特許事務所

住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日:09:00〜21:00 土曜:09:00〜18:00 日曜:09:00〜18:00 祝日:09:00〜18:00

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弁護士の強み TwitterなどSNS、クチコミサイトに強いです。
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からんこえ法律事務所

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宮城県仙台市青葉区一番町2丁目2−8 シエロ南町通6−2号室
最寄駅
地下鉄東西線青葉通一番町駅から徒歩5分
営業時間
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個人の方/企業様どちらも対応!ネットトラブルに多数の実績を持つ弁護士が迅速に対応いたします
弁護士の強み X(旧Twitter)、GoogleMapの口コミ、TikTok、Instagram、爆サイ等対応!】◆企業様の風評被害への対応/個人の方の誹謗中傷等の削除/意見照会書への対応はお任せ!顧問契約も承っております!≪全国対応・来所不要|オンライン面談OK
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

住所
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分/赤坂駅から徒歩10分
営業時間
平日:09:00〜20:00 土曜:09:00〜20:00
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弁護士の強み 初回相談0円秘密厳守】≪誹謗中傷にあった/店の悪評を書かれた/投稿を削除してほしい/損害賠償請求をしたい等≫豊富な実績を活かしてサポートメディア出演歴もある弁護士が迅速対応法人向けパトロールプランあり◆
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樹氷の森法律事務所

住所
山形県山形市十日町3-2-3.
最寄駅
山形駅 ※無料の駐車場があります。
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弁護士の強み ◆爆サイ・Google・X(旧Twitter)・口コミサイト◆書き込み削除・犯人の特定に関する開示請求を承っております。顧客による中傷や従業員による情報漏えいの対策など企業のご相談にも対応|顧問契約は55,000円〜/月額
対応体制
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【来所不要◎ホスラブ/開示・削除に注力】はつね法律事務所 佐治 史規

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【全国対応/関西エリア◎】弁護士法人LEON

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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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弁護士 原内 直哉(インテンス法律事務所)

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113件中 1~40件を表示

口コミ削除に強いIT弁護士が回答した解決事例

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解決事例は、以下のルールに基づき表示させております。
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依頼者:企業の担当者様
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依頼者:県内の公務員の方
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経営者の個人情報を一挙に削除

依頼者:法人のお客様
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口コミ削除に強いIT弁護士が回答した法律相談QA

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相談者(ID:25491)さんからの投稿
投稿日:2023年11月25日
昨日、勤務先のGoogleの口コミに、その方が批判している人物が私自身とわかる表現で過剰な思い込みと批判をされました。
私自身今後もこの口コミが残りますと精神的にとても辛いです。同時に会社側の損失にも繋がると思いどうしたら削除できるのか相談させていただいた次第です。
口コミで過剰な書き込みをされて大変お辛いかと思います。
口コミを削除するためには、まずはGoogleに対して任意の削除申請をすることになります。
それでも削除されない場合には、裁判所に対して仮処分手続の申立てをすることになります。
口コミを削除できるかどうかは実際に書き込まれた内容確認する必要があります。
弊所では、IT関係の事件に注力しており、初回相談無料でオンラインで進めることもできます。ぜひ一度相談をご検討ください。
相談者(ID:45788)さんからの投稿
投稿日:2024年05月18日
数ヶ月前にGoogleマップで私の経営する私塾に対し事実でない悪質なクチコミをされ、Googleに削除依頼しある程度の日数を要して削除された。
10日前に同じ相手から2つのアカウントで同様のクチコミをされた。これを否定するクチコミが入ると別のアカウントではあるが同一人物から更に悪質なクチコミをされた。
相手は特定出来ている(中学生)
本件のような繰り返しの書き込みがされる場合、
①発信者情報開示請求の手続きにより、法律上立証できる水準で投稿者を特定し、
②当該投稿者に対して、損害賠償請求を一旦した上で
③損害賠償請求を免除すること(又は金額を減額すること)と引き換えに、二度と誹謗中傷をしないこと、仮に行った場合には多額の違約金を支払うことを誓約させる
という方法がありえます。

この場合①の実施や②③の交渉のために弁護士への依頼が必要ですが、「相手方は特定できている」との部分について、
目星がついているという状況を超えて、法律上立証できる水準で投稿者を特定できているということであれば、①については省略でき、費用が抑えられる可能性もあります。
- 回答日:2024年05月20日
相談者(ID:07609)さんからの投稿
投稿日:2023年03月28日
グーグルに口コミを投稿したら、事実と違うと言う理由で迷惑料を請求されました
夜中に灯油が切れたので、いつも灯油の給油に来てくれてる会社に連絡をしました。夜中近くの時間だった為もあり、こんな時間に電話かけてこられても困るとの対応で、こちら側はお詫びもしたのですかを、対応料金を請求されて口論になり、そのことをクチコミしました。
相手方は事実と違うと言い張り、迷惑料の請求書を送ってきました。
クチコミ内容は誹謗中傷ではなく、やり取りの内容と低評価です。
虚偽であれ真実であれ、特定の人や会社の社会的評価を低下させる事実を公表する行為は名誉毀損に該当し得ます。
ただし、グーグルマップの口コミのような口コミサイトでは、他の閲覧者が参考にできるという点で公益性があり、真実に基づく書き込みであれば社会的評価を低下させる書き込みでも違法ではなくなることもあります。
詳細な書き込み等を確認しなければ確定的なことは申し上げられませんが、本件でも名誉毀損に該当しない可能性は十分にあります。
ご回答有難うございます。
参考にさせて頂きます。
有難うございました。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月29日
書き込みの確認をしてもらうことは可能でしょうか?
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日
今回の相談の件ですが、お力添えのお陰で問題を解決する事ができました。
有難うございました。感謝致します。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日

ネットの悪質な口コミ・レビューについての相談先

ネットの口コミ・レビューはユーザー体験を共有できる点で非常に便利ですが、時として誹謗中傷や虚偽の内容といった悪質なものが投稿されることがあります。

 

悪質な口コミを放置してしまうと、集客や売上に悪影響が出ることもあるでしょう。

 

ここでは、口コミ・レビュー削除についての相談先を紹介します。

 

誹謗中傷を書き込まれた場合の相談先

誹謗中傷を書き込まれた際の相談先にはどのようなものがあるでしょうか?

 

 

弁護士への相談

Google Mapsの口コミを削除する方法

Google Mapsの口コミは多くのユーザーにとって非常に大きな判断材料になっています。

 

 

誰でも簡単に口コミを投稿できるので、中には誹謗中傷ともいえる内容や全く事実とは違う内容が投稿されてしまうケースも少なくありません。

 

そういった口コミを放置してしまうと、ユーザーに悪い印象を与えるほか、思わぬ風評被害を受ける可能性もあるので、ここの管理は必要不可欠と言えるでしょう。

 

ここでは、Google Mapsの口コミを削除する場合の流れと削除できる投稿の種類について解説します。

 

Google Mapsの口コミを削除する場合の流れ

口コミを削除する方法は大きく分けて次の二つです。

 

  • 自分でGoogle社に対して削除申請を行う

    Google上の不適切な口コミは、以下のフォームから削除申請することが可能です。

     

    Google上のコンテンツを報告

     

    画面上の指示に従って必要事項を入力し、送信しましょう。

     

    このほか、Googleのビジネスプロフィールの口コミ管理ツールから削除を申請することも可能です。

     

    口コミ管理ツール

     

    ただし、削除申請しても必ずしも削除が認められるわけではありません。

     

    問題の口コミを正確に引用したうえで、発生している被害状況や該当する犯罪の条文などを詳細に記載する必要があります。

  • 弁護士に依頼して削除請求を行う

    インターネットトラブルに詳しい弁護士に相談・依頼すれば、問題の口コミの削除のみならず、投稿者の特定・損害賠償請求・刑事告訴などより厳しい措置を講じることが可能です。

     

    さらに、自分で対処するよりも削除申請が認められる可能性も高まり、削除申請にかかる労力やストレスを軽減できるでしょう。

削除できる投稿の種類

どのような口コミが削除対象になるかはGoogle グループのコンテンツ ポリシーに準拠します。

 

  1. スパムと虚偽のコンテンツ
  2. 関連性のないコンテンツ
  3. 制限されているコンテンツ
  4. 違法なコンテンツ
  5. テロリストのコンテンツ
  6. 露骨な性的表現や不適切な表現を含むコンテンツ
  7. 危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
  8. なりすましや利害に関する問題

 

参考:Google グループのコンテンツ ポリシー

 

上記の基準では削除できない口コミをどうしても削除したい場合、弁護士に相談・依頼することをおすすめします。