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ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。 A

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113件の検索結果 (1~40件を表示)
東京都のIT弁護士が回答した解決事例
個人からの依頼
肖像物・個人情報流出

個人ブログ上に個人情報流出・名誉棄損となる記事を掲載した人物を特定した事例

依頼者:

個人

個人ブログ
発信者情報開示請求訴訟、ログ運営者を特定
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

会社の信用を貶める投稿の削除に成功した事案

依頼者:

法人の担当者様

ブログ
2日で投稿削除
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法人からの依頼
投稿者の特定・訴訟

執拗に誹謗中傷を行っていた者を3ヶ月で特定、賠償請求が認められた事例

依頼者:

医療法人からの依頼

匿名掲示板
投稿者を特定、賠償と謝罪文の提出を受けた
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個人からの依頼
著作権・商標権の侵害

SNS上での漫画の無断転載をした者に対し発信者情報開示を行い,和解に至ったケース

依頼者:

会社員

Twitter
謝罪,投稿しない約束,賠償金100万円
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

効果的な警告により、執拗に投稿される悪評の削除に成功した事例

依頼者:

法人のご担当者様

Twitter
約1週間でのアカウントの削除を実現
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個人からの依頼
投稿者の特定・訴訟

インフルエンサーに対する誹謗中傷の投稿者を特定し,損害賠償請求に成功したケース

依頼者:

インフルエンサー

Instagram
損害賠償金110万円の分割払い
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個人からの依頼
投稿者の特定・訴訟

【ホスラブ】掲示板に多数の誹謗中傷をされ、計150万円を超える賠償を受けた事例

依頼者:

20代/女性

ホストラブ
発信者を特定し、損害賠償金を獲得
事例を詳しく見る
東京都のIT弁護士が回答した法律相談QA
Googleの口コミについて
相談者(ID:04260)さんからの投稿
飲食店を営業しております。
25日クリスマスの夜にGoogleに口コミがありました。
いつ来店したか、何を食べたか、何人で来たかは不明
人手不足の為、タッチパネルを導入しています。
店舗立地は周りに何も無い畑の中の一軒家です。
口コミには、
タッチパネルほどのバリューでない気が
料理が田舎くさーい
と書き込まれてました。
星が1個

料理が田舎くさいと言われているが、普通の定食屋です。店舗外観からキラキラした小洒落た料理が出てくるとは想像出来ずに入店してるはず
誠意をもって営まれているお店に対して、いわれのない口コミを書かれてしまい、とても傷つき・苦しい思いをされていると思います。

例えば明確な虚偽であって、侮辱や名誉毀損に当たる口コミであればGoogleに対して削除請求を行うことができます。

しかし、単に個人の感じ方次第の感想にとどまる場合、その内容が不当なものであっても、残念ながら法的に削除することは難しいです。

今回の口コミはかなり無礼な内容と思いますが、削除は難しいのではないかと考えます。

このようなネガティブな口コミの対応は、きちんと返信をすることだと考えます。
ユーザーは口コミに対する回答まで見ていることもあり、回答からもお店を確認しているからです。

どういった料理をどの様な気持ちで提供しているのかなど、現状誠心誠意を尽くしていていること、今後さらに改善していくことなどを回答することで、ネガティブな口コミの悪影響をできる限り減らすことができるのではないかと思います。


- 回答日:2023年01月10日
ネットで誹謗中傷されてます。
相談者(ID:04540)さんからの投稿
元彼の友人からあだ名を添えて「育児放棄してる」「ストーカー」「リスカしよ」等とない事を書かれたり元彼から苗字を使った悪口等を投稿され本人達には辞めて欲しい消して欲しいとお願いしたがしつこくされている。そのせいで外に出るのが怖くなって一時的に引きこもってしまったり寝れなくなったりと日常生活にも支障がでている。
投稿内容が誹謗中傷にあたるかどうかは、①一般の方がその投稿を読んで誰のことが書いているのか判断できるかどうか、②その投稿が法律的に名誉毀損等の権利侵害なのかどうかといった判断で決まることになります。

ストーカーなどと言われてしまっているので、名誉毀損にあたる可能性があると思いますが、
一方であだ名や苗字が晒されているという点で、いったい誰のことが書かれているのか、特定性が問題になるかと思います。

あだ名や苗字のみであっても被害者が特定されているといえるケースもあります。
投稿のスクリーンショットを見せることでより具体的な回答が得られると思いますので、ぜひ一度、お近くの法律事務所にご相談されることをお勧めいたします。

- 回答日:2023年01月12日
会社への風評被害対策について
相談者(ID:04431)さんからの投稿
転職サイトに事実無根の会社の悪口を投稿され、そのせいで社員の退職が続発し、業績が悪化した。
会社に対して事実無根の悪口を投稿されたということで、非常に憤りややるせなさを感じていると心中お察しいたします。

投稿内容を拝見しないと正確な判断はできませんが、書かれた内容が虚偽であり、それを立証できるのであれば削除することは可能性は高いと思われます。

他方で、投稿から時間が経ちすぎてしまうと通信ログの保存期間の関係で犯人の特定ができなってしまう可能性があります。

インターネット案件は時間との勝負でもありますので、お早めに弁護士にご相談されることをお勧めいたします。



- 回答日:2023年01月10日
ネットで匿名やアカウントから誹謗中傷を受けているのですが、特定することはできますか?
相談者(ID:00152)さんからの投稿
現在同棲しているの彼氏がいるのですが、彼氏のことが気になっている女性であろう人から、Instagramの匿名アカウントで早く別れろとか別れられないのなら死ねといった誹謗中傷を受けているのですが、この匿名アカウントの犯人を特定することは可能でしょうか。
また、特定するためにはどのようにすればよいでしょうか。
DMでの誹謗中傷なら対応は難しいです。
虎ノ門法律特許事務所からの回答  
- 回答日:2021年11月02日
元彼からリベンジポルノ被害を受けました。Twitterで拡散されました。私に出来ることはなんですか。
相談者(ID:09117)さんからの投稿
元彼にTwitterでリベンジポルノ被害を受けました。
高二女子です。数日前に、元彼がTwitterに私のわいせつ動画をupしていることを知り合いから聞きました。知り合いはたまたまその動画を見つけたとの事です。動画は全部で3本あり、1000件ほどいいねが着いており、拡散されていました。動画は中3の頃のものでした。顔も写っていました。
元彼とは中3の頃に付き合っていて、その後別れました。元彼はいわゆるメンヘラで、別れた後に付きまとい行為や、誹謗中傷などありました。
Twitterで発見した後、元カレと思われるアカウントは凍結されました。凍結したはいいものの、別アカウントで再upしたり、保存した第三者が再upする可能性もあります。
私は、もちろん動画が広まることが本当に嫌ですし、今後に影響が出たら困ります。
そこで相談なのですが、私はまず何をすべきなのでしょうか?また、訴える場合、アカウント凍結後でも訴えることが可能なのでしょうか?
ちなみに、動画は中三の時のものなのですが、児童ポルノ所持でも訴えられますか?
まずは、証拠を保存しておくことです。
相手との交渉は、弁護士に依頼した方がよいと思います。
虎ノ門法律特許事務所からの回答  
- 回答日:2023年04月20日
既に凍結してしまったので、証拠はアカウントIDしかありません。
相談者(ID:09117)からの返信
- 返信日:2023年04月20日
開示請求について知りたい。
相談者(ID:11442)さんからの投稿
ネットトラブルにて、開示請求申請が通った 逃がさないからな
等と脅されているため
サイトの種類や経由プロバイダ、投稿内容によっても異なりますが、3~4か月程度が平均です。
虎ノ門法律特許事務所からの回答  
- 回答日:2023年05月22日
ありがとうございます!
相談者(ID:11442)からの返信
- 返信日:2023年05月23日
誹謗中傷の加害者です。
相談者(ID:10082)さんからの投稿
爆サイという匿名サイトで、誹謗中傷を書き込みしてしまいました。
相手方は「いずれ特定をして刑事事件化にする」と書き込みがありました。
悩んだ挙げ句、あちらの弁護士に謝罪を伝え、氏名、住所を知らせました。後日担当より折り返すと言われ、電話が終わりました。
謝罪して示談にしてもらいたいのですが、私は、弁護士さまをつけるべきでしょうか?
相手方に弁護士が付いているときは、基本的にはご自分も弁護士に依頼して交渉した方が、不利な結果にはならないのではないかと思います。
虎ノ門法律特許事務所からの回答  
- 回答日:2023年05月01日

法務省の人権擁護機関によせられた、東京都のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数(2019年~2021年)

人権侵犯事件統計によると、法務省の人権擁護機関によせられた、東京都のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は、2019年(令和元年)が258件、2020年(令和2年)が213件、2021年(令和3年)が168件と推移しています。

 

また、2021年の全国におけるインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は1,306件で、東京都は全国の相談件数における約13%を占めています。

 

2019

2020

2021

相談件数

258

213

168

参考:人権侵犯事件統計