【土日祝も対応】東京都で発信者情報開示請求に強い弁護士一覧
当サイトでは、有料登録弁護士を優先的に表示しています。また、以下の条件も加味して並び順を決定しています。
・検索時に指定された都道府県に所在するかや事件対応を行っている事務所かどうか
・当サイト経由の問合せ量の多寡
リベンジポルノ被害は至急ご相談ください！性的動画・画像や悪質な書き込みの削除／投稿者の特定&再発防止◎ネットトラブルに関する年間3,000件以上の相談対応あり◆来所不要でLINE相談【初回相談30分0円】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【検察出身の弁護士在籍】書き込みの削除・特定・損害賠償請求・刑事告訴まで、ご希望に応じて徹底対応◎ 個人・法人問わず解決実績多数！豊富な経験を活かし、迅速な解決に向けてサポートいたします【休日相談可能】
| 住所 | 東京都港区新橋1-18-2 明宏ビル本館3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営三田線「内幸町駅」徒歩1分 JRその他各線「新橋駅」徒歩6分 | ||
| 対応地域 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 | ||
平日 09:00〜22:00
土曜 09:00〜20:00
日曜 09:00〜20:00
祝祭日 09:00〜20:00
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【有楽町徒歩1分】発信者情報開示請求が来た方、違法アップロードしてしまった方、書き込まれた方・書き込んでしまった方、お気軽にご相談ください。ネット投稿削除に迅速対応。新制度利用の特定に対応。
| 住所 | 東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル北館11階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 有楽町駅 徒歩1分 日比谷駅直結 | ||
| 対応地域 | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 大阪府 京都府 | ||
平日 10:00〜21:00
土曜 10:00〜21:00
日曜 10:00〜21:00
祝祭日 10:00〜21:00
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相談前に準備しておいたほうがいいことは？
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。
【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
| 住所 | 東京都港区六本木5-18-21ファイブプラザ4階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 六本木駅（日比谷線・大江戸線）3番出口から徒歩7分 六本木一丁目駅（南北線）2番出口から徒歩5分（新橋にもオフィスがございます） | ||
| 対応地域 | 全国対応 | ||
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【初回相談無料】【意見書照会書が届いた方はすぐにご相談を！】各種掲示板・SNSに対応◎意見照会書が届いてしまったら一刻も早くご相談いただくことをお勧めします／情報開示請求・書き込みの削除はお任せください。
| 住所 | 東京都豊島区南池袋2-12-5第三中野ビル6階A号室 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | JR池袋駅、東京メトロ池袋駅、西武池袋線池袋駅から徒歩4分 東京メトロ有楽町線東池袋駅から徒歩7分 | ||
| 対応地域 | 全国 | ||
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【LINE相談歓迎｜依頼フォームは写真をクリック】【書き込み削除・発信者特定】誹謗中傷でお困りの方、匿名掲示板だけでなく、【ツイッター・インスタグラム】などのSNSも対応可能か診断します。お気軽にご連絡を！
平日 09:00〜21:00
土曜 09:00〜18:00
日曜 09:00〜18:00
祝祭日 09:00〜18:00
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複数の弁護士に相談してもいいの？
問題ありません。また、相談＝依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。
【企業・個人どちらも対応可能】書き込みを削除したい／書き込んだ人を特定したい等のご相談は当事務所へ！Google口コミ・X(Twitter)・インスタ・爆サイ・たぬきに注力◎年間3,000件以上の相談対応あり【初回相談30分0円】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【営業妨害／会社・個人へのデマ／名誉棄損／プライバシー侵害などに迅速対処】◆書き込み者の特定／慰謝料・損害賠償請求／刑事告訴 などの実績多数【訴えられた側】意見照会書への対応なども◎＜料金表は詳細ページに＞
平日 00:00〜24:00
土曜 00:00〜24:00
日曜 00:00〜24:00
祝祭日 00:00〜24:00
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【初回相談0円】「投稿を削除してもらいたい」「相手を特定して損害賠償まで請求したい」など、ネット問題でお困りならご相談ください。解決実績豊富な弁護士が最後まで一貫して対応いたします！【企業・個人対応可能】
平日 10:00〜22:00
土曜 10:00〜22:00
日曜 10:00〜22:00
祝祭日 10:00〜22:00
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【女性弁護士が対応／完全成功報酬プラン有】自身も誹謗中傷被害に遭ったことのある弁護士が親身にサポートします◎ホスラブ／爆サイ／BitTorrent等ITトラブルに幅広く対応【加害者相談可】≪料金表は写真をクリック≫
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」や「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。
◆来所なしで相談OK／全国対応◆累計処理1,000件超／ホスラブの実績豊富◆着手金０円プラン有／お問い合わせは写真をクリック◆加害者特定・誹謗中傷の削除等プライバシーに配慮し迅速対応◆LINE相談／ビデオ面談可
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●累計相談5,000件以上の実績●全国対応／来所不要●爆サイ・ホスラブ・５ｃｈ（２ｃｈ）・たぬき等●高い専門性を活かし、加害者特定・削除・再発防止など迅速サポート●任意削除３.3万円～：詳細は写真をクリック
平日 09:00〜21:00
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【初回相談0円｜夜間休日対応可】Twitter◎Instagram◎YouTubeなどSNSや掲示板へ悪質な書き込みをされてお困りの方へ｜書き込んだ人の特定にはタイムリミットがあるため早期にご相談を【スピード対応いたします！】
| 住所 | 東京都千代田区神田神保町1-14-3 MTO神保町11階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営新宿線/都営三田線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 全国 | ||
平日 10:00〜18:00
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●初回相談0円●企業・個人不問●爆サイ・５ちゃんねるに関わる解決実績多数！【期間内に削除できない場合は全額返金プラン有】誹謗中傷、削除依頼、口コミの削除など幅広く対応。お気軽に無料相談をご利用下さい
平日 09:00〜19:00
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【初回相談無料】【オンライン相談可】個人・法人問わず対応◎誹謗中傷などを放置すると今後の生活や経営に悪影響を及ぼすこともあります。投稿者の特定／損害賠償の請求／書き込みの削除なら早期にご相談ください！
平日 10:00〜20:00
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【全国対応／来所不要】【投稿者を特定可能な期間は限られています！】インターネット上の書き込みに困っている方は、早期にご相談を◆解決実績豊富な弁護士がスピード対応で解決に導きます！※ BitTorrent等のファイル共有ソフトを利用してしまい、意見照会書が届いてしまった方への対応支援の実績も豊富です。
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
| 住所 | 大阪府大阪市西区西本町1-7-1信濃橋FJビル4階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 本町駅（御堂筋線、四つ橋線、中央線） 四ツ橋線２７番出口を出て右手のビル 中央線１９番出口 御堂筋線５番出口 | ||
| 対応地域 | 全国対応 | ||
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【意見照会書が届いた方へ】誹謗中傷の書き込み／ビットトレントでの著作権侵害◆開示請求されたら至急ご相談ください！被害者・加害者どちらも対応実績多数◆土日祝日相談OK◆来所不要でLINE相談【初回相談30分無料】
| 住所 | 大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分/地下鉄谷町線「南森町」駅 徒歩７分/京阪電車中之島線「なにわ橋」駅 徒歩３分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩8分/JR東西線「大阪天満宮」駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【企業・個人どちらも対応可能】書き込みを削除したい／投稿者を特定したい等のご相談は当事務所へ！Google口コミ・X(Twitter)・インスタ・爆サイ・たぬきに注力◎年間3,000件以上の相談対応あり【初回相談30分0円】
| 住所 | 大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分/地下鉄谷町線「南森町」駅 徒歩７分/京阪電車中之島線「なにわ橋」駅 徒歩３分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩8分/JR東西線「大阪天満宮」駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【意見照会書が届いた方へ】誹謗中傷の書き込み／ビットトレントでの著作権侵害◆開示請求されたら至急ご相談ください！被害者・加害者どちらも対応実績多数◆土日祝日相談OK◆来所不要でLINE相談【初回相談30分無料】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【企業・個人どちらも対応可能】Google口コミ・Twitter・5ch・爆サイ・雑談たぬきなどの書き込み削除や投稿者の特定はお任せください！◆YouTuber・VTuberの対応実績多数◆年間3,000件以上の相談対応◆【初回相談30分無料】
| 住所 | 大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分/地下鉄谷町線「南森町」駅 徒歩７分/京阪電車中之島線「なにわ橋」駅 徒歩３分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩8分/JR東西線「大阪天満宮」駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
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日曜 10:00〜19:00
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【企業・個人どちらも対応可能】Google口コミ・Twitter・5ch・爆サイ・雑談たぬきなどの書き込み削除や投稿者の特定はお任せください！◆YouTuber・VTuberの対応実績多数◆年間3,000件以上の相談対応◆【初回相談30分無料】
| 住所 | 大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分/地下鉄谷町線「南森町」駅 徒歩７分/京阪電車中之島線「なにわ橋」駅 徒歩３分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩8分/JR東西線「大阪天満宮」駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
平日 00:00〜23:59
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日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
| 住所 | 神奈川県横浜市西区北幸1‐11‐11NMF横浜西口ビル7階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | JR・京浜急行線・相鉄線「横浜」駅西口 徒歩5分 東急東横線・みなとみらい線「横浜」駅西口 徒歩5分 横浜市営地下鉄線「横浜」駅9番出口 徒歩3分 | ||
| 対応地域 | 全国対応 | ||
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【相談無料】元検事弁護士が対応！《AVのTorrentファイルを違法DLし、著作権侵害の通知が届いてしまった方》はすぐにご相談ください！検事事時代に培ったノウハウを活かしサポートいたします。
平日 09:00〜20:00
土曜 09:00〜20:00
日曜 09:00〜20:00
祝祭日 09:00〜20:00
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【IT・エンタメ関係・知的財産分野に注力】中小企業や個人事業主さまの対応実績豊富！コミュニケーションを大切に、元社内弁護士が法的な側面から事業・経営を全面サポートします。【オンライン・LINE無料相談◎】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【企業・個人どちらも対応可能】Google口コミ・Twitter・5ch・爆サイ・雑談たぬきなどの書き込み削除や投稿者の特定はお任せください！◆YouTuber・VTuberの対応実績多数◆年間3,000件以上の相談対応◆【初回相談30分無料】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
| 住所 | 千葉県船橋市本町2‐1‐34船橋スカイビル8階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 京成本線「京成船橋」駅東口徒歩4分 ＪＲ総武線「船橋」駅南口徒歩6分 東武アーバンパークライン「船橋」駅徒歩7分 | ||
| 対応地域 | 全国対応 | ||
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区御幸通６丁目１−１０オリックス神戸三宮ビル 10階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | ・神戸三宮駅（阪神本線）徒歩3分 ・三ノ宮駅（JR）徒歩5分 | ||
| 対応地域 | 全国対応 | ||
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【初回相談無料│トレント問題の対応実績豊富】意見照会書が届いたらすぐにご相談ください◎スピードが求められるインターネット問題を、的確かつ迅速に対応いたします【書き込んだ側／書き込まれた側どちらも対応可】
平日 09:00〜19:00
土曜 09:00〜19:00
日曜 09:00〜19:00
祝祭日 09:00〜19:00
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LINE相談歓迎●メディア出演・著書多数●秘密厳守で対応●個人情報や自分の写真を拡散された、名指しで誹謗中傷…など、書き込み削除・発信者の特定はお任せください！●SNS・掲示板・爆サイなど
平日 09:00〜21:00
土曜 09:00〜18:00
日曜 09:00〜18:00
祝祭日 09:00〜18:00
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【企業・個人どちらも対応可能】書き込みを削除したい／投稿者を特定したい等のご相談は当事務所へ！Google口コミ・X(Twitter)・インスタ・爆サイ・たぬきに注力◎年間3,000件以上の相談対応あり【初回相談30分0円】
| 住所 | 大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分/地下鉄谷町線「南森町」駅 徒歩７分/京阪電車中之島線「なにわ橋」駅 徒歩３分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩8分/JR東西線「大阪天満宮」駅 徒歩10分 | ||
| 対応地域 | 【全国】 | ||
平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜19:00
日曜 10:00〜19:00
祝祭日 10:00〜19:00
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
平日 00:00〜23:59
土曜 00:00〜23:59
日曜 00:00〜23:59
祝祭日 00:00〜23:59
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【相談無料】元検事弁護士が対応！《AVのTorrentファイルを違法DLし、著作権侵害の通知が届いてしまった方》はすぐにご相談ください！検事事時代に培ったノウハウを活かしサポートいたします。
平日 09:00〜20:00
土曜 09:00〜20:00
日曜 09:00〜20:00
祝祭日 09:00〜20:00
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【営業妨害／会社・個人へのデマ／名誉棄損／プライバシー侵害などに迅速対処】◆書き込み者の特定／慰謝料・損害賠償請求／刑事告訴 などの実績多数【訴えられた側】意見照会書への対応なども◎＜料金表は詳細ページに＞
平日 00:00〜24:00
土曜 00:00〜24:00
日曜 00:00〜24:00
祝祭日 00:00〜24:00
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【静岡駅から徒歩5分】●年間相談実績100件以上●掲示板／口コミ／SNS●個人／法人対応●着手金5万円～●誹謗中傷やネガティブな書き込みの削除請求をお考えの際は、実績豊富な尽心法律特許事務所へお任せください
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【企業・個人どちらも対応可能】書き込みを削除したい／書き込んだ人を特定したい等のご相談は当事務所へ！Google口コミ・X(Twitter)・インスタ・爆サイ・たぬきに注力◎年間3,000件以上の相談対応あり【初回相談30分0円】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
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【企業・個人どちらも対応可能】書き込みを削除したい／書き込んだ人を特定したい等のご相談は当事務所へ！Google口コミ・X(Twitter)・インスタ・爆サイ・たぬきに注力◎年間3,000件以上の相談対応あり【初回相談30分0円】
| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
|---|---|---|---|
| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
| 対応地域 | 【全国】※詳細は写真をタップ | ||
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祝祭日 10:00〜19:00
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【加害者側・開示請求された方へ】【加害者側の解決実績多数】【相談料無料】【オンラインで全国対応】ネット上の書き込み・著作権侵害で訴えられたらすぐにご相談を！事態が大きくなる前に迅速サポートいたします
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・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
確認のスクリーンショットを送ってくださいと言ったところ、ブロックされ連絡が取れない状況になった。
別アカウントで確認したところ、アカウント名が当方の名前に変更されていたので、個人情報を使われる可能性がある。
また、特定するためにはどのようにすればよいでしょうか。
25日クリスマスの夜にGoogleに口コミがありました。
いつ来店したか、何を食べたか、何人で来たかは不明
人手不足の為、タッチパネルを導入しています。
店舗立地は周りに何も無い畑の中の一軒家です。
口コミには、
タッチパネルほどのバリューでない気が
料理が田舎くさーい
と書き込まれてました。
星が1個
料理が田舎くさいと言われているが、普通の定食屋です。店舗外観からキラキラした小洒落た料理が出てくるとは想像出来ずに入店してるはず
例えば明確な虚偽であって、侮辱や名誉毀損に当たる口コミであればGoogleに対して削除請求を行うことができます。
しかし、単に個人の感じ方次第の感想にとどまる場合、その内容が不当なものであっても、残念ながら法的に削除することは難しいです。
今回の口コミはかなり無礼な内容と思いますが、削除は難しいのではないかと考えます。
このようなネガティブな口コミの対応は、きちんと返信をすることだと考えます。
ユーザーは口コミに対する回答まで見ていることもあり、回答からもお店を確認しているからです。
どういった料理をどの様な気持ちで提供しているのかなど、現状誠心誠意を尽くしていていること、今後さらに改善していくことなどを回答することで、ネガティブな口コミの悪影響をできる限り減らすことができるのではないかと思います。