Instagramアカウントの回復

ご依頼者様は個人で美容院を経営し、予約管理や営業のためにInstagramアカウントを使用していました。ところが、フォロワーからのDMにしたがって電話番号とSMS認証を行ってしまった結果アカウントが乗っ取られてしまいました。
乗っ取り後、犯人は当該アカウントを利用して投資詐欺への勧誘を行い始め、早急な回復がなされなければ二次被害が生じかねない状況でした。

ご依頼を受けた後、すぐに詳しい乗っ取りの経緯を説明する申入書と証拠資料を弁護士において作成し、直接Meta社に対して提出しました。
そうしたところ、申し入れから２週間後にMeta社代理人弁護士より連絡がなされ、アカウント復旧用のリンクが送信され、ご依頼者様のInstagramアカウントは回復されました。