乗っ取られたInstagramアカウントの取り戻しに成功

ご依頼者様の公式インスタグラムアカウントが外国人に乗っ取られてしまい、繰り返し意味不明な投稿をされるようになってしまいました。
ご依頼者様は、Instagramアカウントを見たお客様から多数問合せを受けたことで乗っ取りが発覚した後にご自身でMetaにアカウント回復を依頼したが全く対応されなかったということで、当職にアカウント回復の交渉をご依頼されました。

ご依頼を受けた後、すぐに警察に被害届けを出し、被害届け受理の資料とともに乗っ取りの証拠とこれまでの経緯を説明する資料を弁護士名義でMetaに対して提出しました。
そうしたところ、Metaの代理人弁護士から回復のために対応すると連絡がありました。
その後、当職と相手方代理人弁護士とで具体的な回復手順を協議し、アカウントの回復が実現されました。