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Googleマップ上の口コミで、ご相談者様の社会的評価を下げるような事実無根の口コミが投稿されていました。会社の評判を下げる内容なので、ご相談者様は、口コミにより顧客が減ってしまうことを危惧し、口コミの削除を希望して当事務所へご相談されました。
裁判所で事実無根であることの立証をするためには詳細な聞き取りが必要なので、担当者からヒアリングを行いました。その後、裁判所に訴状を提出したところ、第1回期日の直前で口コミが削除されました。
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