個人の方
X(旧:Twitter)
X(旧:Twitter)における繰り返される誹謗中傷に悩まされていたご依頼者様は、当事務所にご相談いただきました。「投稿者の特定・投稿の削除・今後同じような迷惑行為が行われないようにしたい」といった内容のご依頼でした。
まず、Xに対して発信者情報開示請求を行い、発信者情報の開示を受け、相手方の氏名・住所を特定の上で、相手方と直接の示談交渉を行いました。交渉の結果、二度と同様の行為を行わない誓約とともに(なお、開示請求後に投稿は削除されました)、弁護士費用を超える解決金を獲得することができ、無事解決に至りました。
ご依頼者様からは「LINEだけでなく何度もお電話の時間をとって頂き、方向性やアドバイスなど、ご丁寧にお伝え頂きました。結果無事解決に至り、大変感謝しております。」とのお言葉をいただくことができました。