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【企業の風評被害】Googleマップの口コミを削除した実例

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【加害者側】誹謗中傷により発信者情報開示請求をうけた方の示談交渉

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マッチングアプリのなりすまし犯人を特定した事例

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【V系たぬき:200万円を獲得】多数誹謗中傷に対してを損害賠償を獲得したケース

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女性

V系オタクたぬき
発信者を特定し、損害賠償金を獲得
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わずか2週間で営業用インスタグラムアカウントを回復した事例

依頼者:

個人のお客様

5ちゃんねる
インスタグラムアカウントを2週間で回復
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肖像物・個人情報流出

マッチングアプリになりすましアカウントを作成され、110万円の賠償を受けた事例

依頼者:

20代/女性

マッチングアプリ
アカウント作成者に示談交渉をし和解金獲得
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著作権・商標権の侵害

【加害者側】ネットで多数の著作権侵害を行っていた場合に包括的な和解をした事案

依頼者:

個人

-
1.5ヶ月程で著作権者と和解を実現
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山梨県のIT弁護士が回答した法律相談QA
相談者(ID:34549)さんからの投稿
Twitterのアカウントを削除後、私が使っていたIDをそのまま利用しなりすまし、画像の無断転載をされています。アカウント削除させたいのと、二度とさせないように慰謝料、損害賠償を請求することは可能でしょうか?
LINEに誘導しようとしており悪質な業者と思われます。
あなたの問題について、非常に遺憾な状況と理解しました。訴訟を起こすには相手の特定が必要ですが、Twitterアカウントから直接特定することは困難です。しかし、Twitter社への通報や警察等の公的機関へ被害申告を行うことで、アカウントの削除やユーザーの情報確認が可能となる事例はあります。

無断転載やなりすましは、名誉棄損や著作権侵害などの法的問題を引き起こす可能性があります。そのため、アカウントの削除要請や損害賠償、慰謝料の請求は可能といえます。ただし、これらの請求を行うためには、実際の損害が存在し、かつ、その損害と相手の行為との因果関係が明確である必要があります。

したがって、具体的な被害を証明する証拠を集め、法的助力を求めることをお勧めします。そして、自身のアカウントや画像が不当に利用されているという事實をTwitter社に報告し、アカウントの停止を求めることも一つの手段となります。これらの情報を踏まえたうえで、具体的な対処法は専門家と相談し、最適な選択を行ってください。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年02月14日
相談者(ID:34547)さんからの投稿
爆サイというサイトに2018年から旧姓で不倫スレに名前が書かれるようになりました。
ここ最近は、派遣会社などと書かれることもあり、身元が知られそうな危機感を覚えるようになりました。削除をして欲しいのもありますが、お金があるなら開示請求して名誉毀損で訴えたいくらいです。
お困りの状況、理解しました。ネット上の自身の情報が、自身の意志に反して公開されるのは非常に不快な事だと思います。

まず、あなたが名前を削除したいサイトを運営している企業に自身の情報の削除を依頼しましょう。その際に必要な情報や手続き方法等は、その企業のプライバシーポリシーや利用規約に記載されています。しかし、企業の対応によっては削除に時間がかかることもありますし、全ての情報を削除できるとは限りません。

次に、名誉毀損で訴えるという手段ですが、この場合も犯人の特定が必要となります。爆サイの書き込みから犯人を特定することは一部で可能な場合もありますが、確証があるわけではないため難易度が高いです。しかしこれについては、弁護士や専門機関に相談することで確実なアドバイスを受けることが可能です。

以上2つの手段がありますが、どちらも一定の時間や金銭的なコストが発生するため、どちらを選択するかはあなた次第です。あなたの清算を目指し、最適な解決策を見つけることを心から願っています。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年02月14日
相談者(ID:34342)さんからの投稿
匿名掲示板に書き込みをしてしまった加害者です。

二ヶ月前にホスラブという匿名掲示板にて、指名しているホストが名指しで店休日に旅行に行っていたという書き込みがされていました。

それに対し、私自身そのホストを指名していることとあり気になってしまい、「エース(ホストを指名している客の中で最もお金を使っている女性)と行ってたの?」と質問してしまいました。そしてその後、私の書き込みに対して「そう」と肯定するレスがつきました。
あなたの書き込みが開示請求の対象になるかどうかは、その書き込みが名誉毀損やプライバシー侵害といった法的問題を引き起こしているかどうかによります。そのため、あなたの書き込みが単なる質問であり、他者を侮辱したり、その人のプライバシーを侵害したりする内容でない限り、法的に問題となることは少ないと考えられます。

しかしながら、開示請求の対象になるか否かは、具体的な状況や内容によって決まるため必ずしも一概には言えません。例えば、開示請求は通常、具体的な被害を受けた者が加害者に対して行います。そのため、一連の書き込みにより具体的な被害を受けたとホストが判断し、開示請求を行った場合、あなたの書き込みもその一部として開示される可能性があります。

また、匿名掲示板の利用規約やプライバシーポリシーによっても影響される可能性があるため、それらを確認することも重要です。
最後に、インターネット上では匿名性を保つことが難しく、一度掲示板などに書き込んだ内容は後から消すことが難しく、またその書き込みが第三者に読まれる可能性もあるため、ネット利用の際は注意が必要です。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年02月14日
相談者(ID:42109)さんからの投稿
とあるジムに問い合わせしました
ロッカーが1個しかないことに関しての疑問です

ロッカーが1個しかないとあ有り得ないと思います
他のジムを見に行きましたか?
1個しかない所ないと思います
貴重品を持って運動しろと?言うのですか?
運動器具があればいいって問題ぢゃないと思います
もう少し運動する人の気持ち考えた方がいいと思いますと書き込みをしました

これは罪にとわれますか?
あなたがジムへお送りになったメッセージを見る限り、罪に問われるような要素は見受けられません。あくまでお客様としてのご意見や指摘を述べただけであり、それ自体は何ら違法性は含まれておらず、自由に意見を述べる権利が保証されています。ただし、メッセージの内容が過度に攻撃的だったり、誹謗中傷に当たるような場合には、それは名誉毀損などの刑罰があり得る犯罪に当たる可能性もあります。その観点からは、常に配慮深く、適切な言葉遣いで意見を伝えることを心掛けてください。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年04月15日
相談者(ID:34334)さんからの投稿
年明け前くらいにTwitterで自分の顔ありの画像付きでアルバムコレクションという名のアプリのカードが貼られていました。それを見ると自分とその当時の彼女が無修正で顔が映ってる状態の動画や写真などが流出しており、初めの方はTwitterの数人を止めれば解決できるだろうと思っていました。しかし、今になって結構な大ごとになってしまい、親には相談できず、他のアプリとかでも有名になってるようでして、それで削除を依頼しました。
あなたの問題が誠に厳しい状況であると理解しております。あなたの個人的な動画や写真が無許可で公開されていることは、プライバシーの侵害であり、法的にこれを禁じる規定も存在します。

まず、無許可で公開された動画や写真の削除について、それらがアップロードされたウェブサイトやアプリの管理者に対して直接削除を要請することが一つの方法となります。自分の個人情報を無許可で公開しないようにするという規定は多くのウェブサイトやアプリに存在しますので、弁護士の助けを借りて削除要請を行うことができます。

更に、法的措置の一部として、違法にあなたの個人情報を公開した人物に対して損害賠償訴訟を提起することも考慮できます。これは、公開された情報による精神的、物質的な損害の補償を求めるものです。

しかし、残念ながら一度インターネット上に公開された情報を完全に消去するのは難しいのが現状です。個々人の携帯電話などから情報を消去することは基本的に不可能です。ただし、法的手段を用いることで一定の抑止力を生み出すことが可能な場合もありますので、弁護士と相談してみることをお勧めします。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年02月14日
相談者(ID:41182)さんからの投稿
某オークションで落札後に取引をしていたのですが、相手の都合で9日後に発送されました。
その配送方法でやり取りして何が気にくわなかったかわかりませんが、某SNSに名前、住所、電話番号を載せられました。
あなたが直面している問題は、法的にはプライバシー侵害と評価され、名誉毀損の可能性もあります。被害を受けた方は、通常、侵害者に対して謝罪および損害賠償を求めることができます。

費用面については、訴訟を起こす場合、弁護士費用や訴訟費用等が発生します。損害賠償額については、精神的苦痛や評判の損失等、具体的な被害状況により評価が変わるため固定的な金額は言えません。具体的な数字を算出するには、弁護士との具体的な相談が必要となります。

また、訴訟以外にも、被害を受けたことを示す証拠を集め、侵害者に対して直接謝罪と賠償を求める文書の交換など、和解に向けた交渉も一つの手段です。

なお、訴訟を選択する場合、時間や労力がかかることも覚悟しておくべきです。あなたが納得のいく解決を目指すためには、まずは信頼できる法律家に相談してみることを推奨します。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年04月05日
相談者(ID:34227)さんからの投稿
Instagramに乗せていた写真を、Twitterで知らない人に悪用されその内容も性的なもので困っています。
ご質問に対しまして、貴重な写真が第三者によって不適切な形で悪用されているとのこと、それは非常にお困りの事態だと思います。

まず、Twitterアカウントから相手を特定することは、基本的には困難です。これは、インターネット上のアカウントは実名であることが必須ではなく、プライバシー保護の観点から警察や裁判所の命令がないと運営企業が個人情報を開示しないためです。
もっとも、IPアドレスなどから相手方を特定することはできます。

一方で、あなたの写真が悪用されている件については、民法上の名誉毀損や肖像権侵害にあたり、法的な措置を取ることが可能です。まずはTwitterに対して、不適切な投稿の削除を求める通報を行うのが一つの手段です。一方、法的な救済を求める場合には、弁護士や警察に相談し、状況に応じて刑事告訴や民事訴訟を検討することも考えられます。

なお、賠償金を得るためには、相手方の特定が必須となります。そのため、必要に応じて警察や裁判所からの情報開示命令が必要となります。この場での判断は難しいので、詳しい手続きについては、法律の専門家に相談することをお勧めいたします。
 【監修】【メール・LINE面談予約歓迎】弁護士 中山 泰章  
- 回答日:2024年02月14日

法務省の人権擁護機関によせられた、山梨県のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数(2019年~2021年)

人権侵犯事件統計によると、法務省の人権擁護機関によせられた、山梨県のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は、2019年(令和元年)が3件、2020年(令和2年)が1件、2021年(令和3年)が0件と推移しています。

 

また、2021年の全国におけるインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は1,306件ですが、山梨県は0件となりました。

 

2019

2020

2021

相談件数

3

1

0

参考:人権侵犯事件統計