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峰島法律事務所

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大阪府大阪市北区西天満4-1-15西天満内藤ビル2階
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●大阪メトロ『北浜駅』『淀屋橋駅』10分 ●京阪電車『なにわ橋』5分 ●車 付近に有料駐車場がございます
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弁護士の強み 【オンライン相談可】悪質な書き込み誹謗中傷の削除なら当事務所へ!ネット情報の削除は対応が遅れると削除が困難に。迅速に対応いたします。ホスラブ・爆サイ・各種掲示板・SNS・口コミサイトに注力◎
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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弁護士の強みIT問題年間100件以上対応】企業のIT問題なら当事務所にご相談下さい!豊富な実績から得た知識とノウハウで迅速に対応◎◆IT分野のみの顧問契約も可能◆IT問題はスピード勝負。取り返しがつかなくなる前にご相談を!
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
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大濠公園駅から徒歩9分/赤坂駅から徒歩10分
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平日:09:00〜20:00 土曜:09:00〜20:00
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弁護士の強み 初回相談0円秘密厳守】≪誹謗中傷にあった/店の悪評を書かれた/投稿を削除してほしい/損害賠償請求をしたい等≫豊富な実績を活かしてサポートメディア出演歴もある弁護士が迅速対応法人向けパトロールプランあり◆
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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相談前に準備しておいたほうがいいことは?
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。

プロスパイア法律事務所

住所
東京都千代田区一番町6−1ロイアル一番町 A202
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東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩1分
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弁護士の強み 夜22時まで◎|悪意ある投稿でお悩みの方】誹謗中傷対策を行うIT企業代表でもある弁護士が対応します投稿の削除犯人の特定などYouTuber・Vtuber・インフルエンサーのお悩みを根本から解決顧問契約でトラブルを外注化】
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【加害者(書き込んでしまった側)の相談も】弁護士 植村 拓人(登大路総合法律事務所)

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奈良県奈良市登大路町5修徳ビル1階
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近鉄奈良駅より徒歩4分
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◆意見照会書の放置は危険です◆弁護士が回答書を作成し身元の特定や裁判沙汰を防ぎます!
弁護士の強み 【事前予約で土日祝も対応◎意見照会書が届いた/情報開示を受けた/損害賠償請求されたetc.弁護士が身元の特定を防ぎます/ホスラブ・爆サイ・5ch誹謗中傷風評被害はお任せください!悪質な口コミを削除したい方も
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【全国対応/加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX

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東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル3階
最寄駅
【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
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複数の弁護士に相談してもいいの?
問題ありません。また、相談=依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。

【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
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弁護士 小島 宏之(はるひ法律事務所)

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大分県大分市顕徳町1-5-15-805
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JR「大分駅」徒歩10分
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弁護士の強み 初回相談無料】【削除請求悪質な投稿が拡散される前にご相談ください!◆X(旧Twitter)/Instagram/Googleマップ/匿名掲示板/口コミサイトなど幅広く対応します【企業クリエイターの方など顧問契約多数
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【削除請求を積極的に対応中!】阪神総合法律事務所

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大阪府大阪市北区東天満1丁目11ー13アクシス南森町ビル601
最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
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弁護士の強み ●全国対応●秘密厳守【IT国家資格アリ】実績豊富な弁護士がスピード対応【個人法人不問】逮捕・犯罪歴の削除、2ch・ミラーサイト・爆サイ・ホスラブなどの書き込み・口コミ削除は、お任せを!
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【全国対応で来所不要|解決実績多数】からんこえ法律事務所

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宮城県仙台市青葉区一番町2丁目2−8 シエロ南町通6−2号室
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地下鉄東西線青葉通一番町駅から徒歩5分
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弁護士の強み X(旧Twitter)、GoogleMapの口コミ、TikTok、Instagram、爆サイ、ホスラブなど対応可能◆誹謗中傷・個人情報の削除依頼/発信者情報開示請求/意見照会書への対応もお任せください≪全国対応来所不要|メール・LINE問い合わせオンライン面談OK
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。

【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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とげぬき法律事務所

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千葉県佐倉市上志津1656−55三藤第3ビル305
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弁護士の強み 誹謗中傷・風評被害を書き込まれた書き込んで意見照会書が届いた損害賠償請求を受けたなど◆100万円以上の減額成功や非開示決定の実績多数◆SNS掲示板トレントに注力/プロパイダへの対応を一括でお任せ! Zoom面談で全国対応
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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四ッ谷坂本綜合法律事務所

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東京都新宿区四谷三栄町14-34柳田ビル201
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四ツ谷駅から5分/四谷三丁目駅から7分/曙橋駅から9分
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弁護士の強み 【初回相談無料】【オンライン相談可】個人・法人問わず対応◎誹謗中傷などを放置すると今後の生活や経営に悪影響を及ぼすこともあります。投稿者の特定/損害賠償の請求/書き込みの削除なら早期にご相談ください!
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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からんこえ法律事務所

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弁護士 冨田 昂志

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奈良県奈良市登大路町5修徳ビル3階
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『近鉄奈良駅』(1番出口)徒歩約5分
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弁護士の強み 口コミ・誹謗中傷被害者様へ】IT企業社内弁護士の経験から法人の被害対応にも注力◎全国対応・オンライン相談受付中【初回相談30分無料LINEメールにてお問い合わせください】私的情報・画像流出にも対応可!
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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【メール・LINEでの相談歓迎】フィーデスパートナーズ法律事務所

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東京都新宿区新宿1丁目15−6オリエント新宿 5階
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東京メトロ丸の内線「新宿御苑」駅【1番出口】より徒歩2分 都営新宿線・東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅より徒歩4分
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弁護士の強み元ITエンジニアの弁護士在籍損害賠償を請求された方/身元を特定された方など書き込み側のご相談に注力◆悪質な口コミ・レビューにお困りの企業事業主様にも対応しております◆リーズナブルな顧問プランもご用意◎
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【全国対応/面談不要】阪神総合法律事務所

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大阪府大阪市北区東天満1丁目11ー13アクシス南森町ビル601
最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
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弁護士の強み中部・四国・九州を中心に全国対応●【IT国家資格】を持つ弁護士がスピード解決!個人・法人問わずご相談を!【犯罪・逮捕歴の削除/2ch/爆サイ/ミラーサイト/ホスラブなどの書き込み・口コミの削除はお任せください!
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栄田法律事務所

住所
神奈川県横浜市西区北幸1-11-5相鉄KSビル6階 621号室
最寄駅
『横浜駅』徒歩5分
営業時間
平日:00:00〜24:00 土曜:00:00〜24:00
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弁護士の強み 【全国対応│オンライン・LINE・メール相談◎・】【被害者側に特化・開示請求は時間との勝負個人法人を問わず対応!誹謗中傷を放置すると今後の生活やビジネスに悪影響を及ぼす可能性が!投稿者の特定損害賠償の請求、書き込み削除については早めにご相談ください!
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弁護士法人C-LiA

住所
東京都千代田区神田神保町1-14-3 MTO神保町11階
最寄駅
都営新宿線/都営三田線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩10分
営業時間
平日:10:00〜18:00
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弁護士の強み 【初回相談0|夜間休日対応可】X(旧Twitter)◎Instagram◎YouTubeなどSNSや5ch等の匿名掲示板へ悪質な書き込みをされてお困りの方へ|書き込んだ人の特定にはタイムリミットがあるため早期にご相談を【スピード対応いたします!
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栄田法律事務所

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【書き込み削除・犯人特定・実績多数】さかい法律事務所

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大阪府大阪市北区西天満2-9-3 西天満ロイヤービル5階502号室
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弁護士の強み 書き込み削除/犯人特定解決実績多数「悪質な書き込みや悪口を削除してほしい」そうしたお悩みはお任せ下さい。『ご相談者様はどうしたいか』という観点から、最適な解決策のご提案を心掛けています。
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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弁護士法人新江進法律事務所

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栃木県宇都宮市西一の沢町1番5号
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弁護士の強み 【初回相談無料】【Google口コミ削除に注力】【オンライン相談で完結可能】書き込み側・書き込まれた側・法人レピュテーションリスクに対応◎書き込み加害者のご依頼には、着手金11万円から/書き込み被害者の対応には着手金1.1万円から対応しております。詳細は写真をクリック
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樹氷の森法律事務所

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弁護士の強み ◆爆サイ・Google・X(旧Twitter)・口コミサイト◆書き込み削除・犯人の特定に関する開示請求を承っております。顧客による中傷や従業員による情報漏えいの対策など企業のご相談にも対応|顧問契約は55,000円〜/月額
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ファミリア総合法律事務所

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千葉県千葉市中央区中央3-13-11Center Terrace R3階
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・千葉モノレール『葭川公園駅』より徒歩 5分 ・京成電鉄『千葉中央駅』より徒歩7分 ・JR『千葉駅』より徒歩15分 ※『千葉駅』よりシティバスあり(料金100円)
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弁護士の強み 弁理士資格あり◎】知的財産(特許権・商標権・意匠権・不正競争防止法等)のトラブルに強い弁護士です!知的財産の登録/申請業務から交渉/訴訟まで、他士業と連携しワンストップ対応◆行政機関の対応もお任せ【顧問契約歓迎◎】
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レインボー通り法律事務所

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香川県高松市多肥下町1504-15
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ことでん「伏石駅」徒歩16分 契約駐車場2台あり
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所

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弁護士 熊本 健人(磯野・熊本法律事務所)
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大阪府大阪市中央区淡路町3-2-10ステラ淀屋橋ビル11階
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弁護士
熊本 健人
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【来所なしで相談可能】弁護士法人LEON
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東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
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平日:10:00〜19:00 土曜:10:00〜19:00 日曜:10:00〜19:00 祝日:10:00〜19:00
弁護士
田中 圭祐
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【全国対応/年間3000件超の相談実績】弁護士法人LEON
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弁護士
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無休
弁護士 阿相 貴大
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東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー7階
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弁護士
阿相 貴大
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【法人・個人事業主様案件多数】弁護士法人LEON【全国対応】
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弁護士
田中 圭祐
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無休
【全国24時間365日対応】弁護士法人エッグ
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東京都千代田区岩本町3-7-15VORT秋葉原Ⅶ 10階
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弁護士
浦川 祐輔
定休日
無休
101件中 41~80件を表示

口コミ削除に強いIT弁護士が回答した解決事例

並び順について
解決事例は、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士の事例、無料登録弁護士の事例の順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士が回答した解決事例のみを表示

また、同じ優先度の事例については、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

【企業の風評被害】Googleマップの口コミを削除した実例

依頼者:30代/男性
Googleマップ
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法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

根も葉もない企業の誹謗中傷口コミを削除したケース

依頼者:中小企業代表取締役
Googleマップ
Googleマップ上の誹謗中傷の内容削除
事例を詳しく見る
法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

違法な口コミ投稿を削除した事例

依頼者:会社を経営される代表者様
エン・ジャパン
真実の口コミのみ残し虚偽の口コミを排除
事例を詳しく見る

口コミ削除に強いIT弁護士が回答した法律相談QA

並び順について
QAは、以下のルールに基づき表示させております。
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・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示

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相談者(ID:07609)さんからの投稿
投稿日:2023年03月28日
グーグルに口コミを投稿したら、事実と違うと言う理由で迷惑料を請求されました
夜中に灯油が切れたので、いつも灯油の給油に来てくれてる会社に連絡をしました。夜中近くの時間だった為もあり、こんな時間に電話かけてこられても困るとの対応で、こちら側はお詫びもしたのですかを、対応料金を請求されて口論になり、そのことをクチコミしました。
相手方は事実と違うと言い張り、迷惑料の請求書を送ってきました。
クチコミ内容は誹謗中傷ではなく、やり取りの内容と低評価です。
虚偽であれ真実であれ、特定の人や会社の社会的評価を低下させる事実を公表する行為は名誉毀損に該当し得ます。
ただし、グーグルマップの口コミのような口コミサイトでは、他の閲覧者が参考にできるという点で公益性があり、真実に基づく書き込みであれば社会的評価を低下させる書き込みでも違法ではなくなることもあります。
詳細な書き込み等を確認しなければ確定的なことは申し上げられませんが、本件でも名誉毀損に該当しない可能性は十分にあります。
ご回答有難うございます。
参考にさせて頂きます。
有難うございました。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月29日
書き込みの確認をしてもらうことは可能でしょうか?
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日
今回の相談の件ですが、お力添えのお陰で問題を解決する事ができました。
有難うございました。感謝致します。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日
相談者(ID:44871)さんからの投稿
投稿日:2024年05月08日
ブリーダーさんから犬を購入し、売買成立後にブリーダーサイトの口コミを書くと、サイトからギフトがいただけるため、ブリーダーさんの口コミを素直に記入しました。すると、ロコミに納得がいかないブリーダーさんから 【犬を返せ】と連絡が来ました。(口コミにはいいところも書きましたし、その上で気になる点も書かせていただきました。実際犬に寄生虫がいたため、その事実を口コミに書きました。)ブリーダーさんからは、犬を返さないなら口コミを消せと言われています。これって脅しではないですか??そして、当方には売りたくないから(売買は済んでいる)明日犬を引き取りにうちに来ると言い出しているのですが、無視で大丈夫でしょうか。。
「相談内容」に記載されている限りでは、特になにか対応をしていただく必要はなく、無視をしている形で問題ないように思います。
まず、①犬野売買の件、と②口コミを書いた件、は全くの別件で、②の結果が①に影響するということは原則としてありません(例外として、例えば良い口コミを書くという条件での売買だった、、のような事情がない限り)。

そして①については何ら問題なく成立しているので、引き取りに来るというのは、単なる迷惑行為であって、取り合う必要はありません。
②については、内容が虚偽であれば名誉毀損等の可能性がありますが、真実の内容を記載しただけであれば、この点問題にはなりません。

以上のとおりとなります。
- 回答日:2024年05月10日
相談者(ID:45788)さんからの投稿
投稿日:2024年05月18日
数ヶ月前にGoogleマップで私の経営する私塾に対し事実でない悪質なクチコミをされ、Googleに削除依頼しある程度の日数を要して削除された。
10日前に同じ相手から2つのアカウントで同様のクチコミをされた。これを否定するクチコミが入ると別のアカウントではあるが同一人物から更に悪質なクチコミをされた。
相手は特定出来ている(中学生)
本件のような繰り返しの書き込みがされる場合、
①発信者情報開示請求の手続きにより、法律上立証できる水準で投稿者を特定し、
②当該投稿者に対して、損害賠償請求を一旦した上で
③損害賠償請求を免除すること(又は金額を減額すること)と引き換えに、二度と誹謗中傷をしないこと、仮に行った場合には多額の違約金を支払うことを誓約させる
という方法がありえます。

この場合①の実施や②③の交渉のために弁護士への依頼が必要ですが、「相手方は特定できている」との部分について、
目星がついているという状況を超えて、法律上立証できる水準で投稿者を特定できているということであれば、①については省略でき、費用が抑えられる可能性もあります。
- 回答日:2024年05月20日

ネットの悪質な口コミ・レビューについての相談先

ネットの口コミ・レビューはユーザー体験を共有できる点で非常に便利ですが、時として誹謗中傷や虚偽の内容といった悪質なものが投稿されることがあります。

 

悪質な口コミを放置してしまうと、集客や売上に悪影響が出ることもあるでしょう。

 

ここでは、口コミ・レビュー削除についての相談先を紹介します。

 

誹謗中傷を書き込まれた場合の相談先

誹謗中傷を書き込まれた際の相談先にはどのようなものがあるでしょうか?

 

 

弁護士への相談

Google Mapsの口コミを削除する方法

Google Mapsの口コミは多くのユーザーにとって非常に大きな判断材料になっています。

 

 

誰でも簡単に口コミを投稿できるので、中には誹謗中傷ともいえる内容や全く事実とは違う内容が投稿されてしまうケースも少なくありません。

 

そういった口コミを放置してしまうと、ユーザーに悪い印象を与えるほか、思わぬ風評被害を受ける可能性もあるので、ここの管理は必要不可欠と言えるでしょう。

 

ここでは、Google Mapsの口コミを削除する場合の流れと削除できる投稿の種類について解説します。

 

Google Mapsの口コミを削除する場合の流れ

口コミを削除する方法は大きく分けて次の二つです。

 

  • 自分でGoogle社に対して削除申請を行う

    Google上の不適切な口コミは、以下のフォームから削除申請することが可能です。

     

    Google上のコンテンツを報告

     

    画面上の指示に従って必要事項を入力し、送信しましょう。

     

    このほか、Googleのビジネスプロフィールの口コミ管理ツールから削除を申請することも可能です。

     

    口コミ管理ツール

     

    ただし、削除申請しても必ずしも削除が認められるわけではありません。

     

    問題の口コミを正確に引用したうえで、発生している被害状況や該当する犯罪の条文などを詳細に記載する必要があります。

  • 弁護士に依頼して削除請求を行う

    インターネットトラブルに詳しい弁護士に相談・依頼すれば、問題の口コミの削除のみならず、投稿者の特定・損害賠償請求・刑事告訴などより厳しい措置を講じることが可能です。

     

    さらに、自分で対処するよりも削除申請が認められる可能性も高まり、削除申請にかかる労力やストレスを軽減できるでしょう。

削除できる投稿の種類

どのような口コミが削除対象になるかはGoogle グループのコンテンツ ポリシーに準拠します。

 

  1. スパムと虚偽のコンテンツ
  2. 関連性のないコンテンツ
  3. 制限されているコンテンツ
  4. 違法なコンテンツ
  5. テロリストのコンテンツ
  6. 露骨な性的表現や不適切な表現を含むコンテンツ
  7. 危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
  8. なりすましや利害に関する問題

 

参考:Google グループのコンテンツ ポリシー

 

上記の基準では削除できない口コミをどうしても削除したい場合、弁護士に相談・依頼することをおすすめします。