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【メール・LINE相談歓迎／関西エリア対応】虎ノ門法律特許事務所
住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
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【法人・事業者専用窓口】Winslaw法律事務所
住所
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-170みずほビルⅠ 2階
最寄駅
「大宮駅」 西口徒歩約3分
営業時間
平日：09:00〜18:00
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プロスパイア法律事務所
住所
東京都千代田区一番町６−１ロイアル一番町 A２０２
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東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜22:00
解決事例
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弁護士法人アークレスト法律事務所
住所
東京都中央区日本橋人形町３丁目４−６宮井江戸ビル2階
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人形町駅より徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
ただいま営業中
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相談前に準備しておいたほうがいいことは？
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。
【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
営業時間
平日：09:00〜19:00
初回相談無料
ただいま営業中
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【メール・LINE相談歓迎／全国対応】虎ノ門法律特許事務所
住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
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平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
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【メール・LINE問い合わせ受付中｜全国対応】弁護士 杉本 賢太（A＆S福岡法律事務所弁護士法人）
住所
福岡県福岡市中央区天神2-12-1天神ビル10階
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（福岡市地下鉄空港線）天神駅 西2b / 西3a出口 徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
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複数の弁護士に相談してもいいの？
問題ありません。また、相談＝依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。
【X・Googleの対応に注力◎】弁護士 二部 新吾
住所
東京都千代田区霞が関3-6-15霞ヶ関MHタワーズ2階
最寄駅
・丸ノ内線、千代田線 「国会議事堂前」駅 3出口より徒歩4分
・銀座線、南北線 「溜池山王」駅 8出口・9出口より徒歩6分
・千代田線 「霞ヶ関」駅 A13出口より徒歩6分
・銀座線 「虎ノ門」駅 5出口・6出口より徒歩6分
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
対応体制
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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【書き込み削除・犯人特定・実績多数】さかい法律事務所
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大阪府大阪市北区西天満2-9-3 西天満ロイヤービル5階502号室
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京阪電鉄 大江橋駅 徒歩6分 JR東西線 北新地駅 徒歩6分 御堂筋線 淀屋橋駅／京阪電鉄 淀屋橋駅 徒歩7分 阪急 梅田駅 徒歩15分 地下鉄御堂筋線 梅田駅 徒歩13分
営業時間
平日：09:00〜19:00
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【全国24時間365日対応】弁護士法人エッグ
住所
東京都千代田区岩本町3-7-15VORT秋葉原Ⅶ 10階
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都営新宿線「岩本町駅」徒歩3分
東京メトロ「秋葉原駅」徒歩5分
JR「秋葉原駅」徒歩4分
JR「神田駅」徒歩10分
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」や「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。
【全国対応／加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX
住所
東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル３階
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【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
営業時間
平日：09:00〜21:00
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【メール・LINE問い合わせ受付中｜全国対応】弁護士 杉本 賢太（A＆S福岡法律事務所弁護士法人）
住所
福岡県福岡市中央区天神2-12-1天神ビル10階
最寄駅
（福岡市地下鉄空港線）天神駅 西2b / 西3a出口 徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
対応体制
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【加害者（書き込んでしまった側）の相談に注力】弁護士 加藤 信
住所
愛知県名古屋市中区栄2-12-12アーク栄白川パークビル 3Ｆ-305号室
最寄駅
東山線「伏見」駅
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
【料金表掲載中】オンライン面談・休日夜間のご相談可
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【オンラインで依頼◎／本気でネット問題を解決したい方へ】弁護士法人LEON
住所
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
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【東京・大阪を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
企業様／配信者／ナイトワークなど幅広い解決実績◎
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【全国対応／10,000件以上の相談実績】春田法律事務所 大阪オフィス
住所
大阪府大阪市西区西本町1-7-1信濃橋FJビル4階
最寄駅
本町駅（御堂筋線、四つ橋線、中央線） 四ツ橋線２７番出口を出て右手のビル 中央線１９番出口 御堂筋線５番出口
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
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【全国対応／10,000件以上の相談実績】春田法律事務所 東京オフィス（虎ノ門・新橋）
住所
東京都港区⻄新橋１-８-１REVZO虎ノ門 9階
最寄駅
虎ノ門駅（日比谷線・銀座線）徒歩3分 / 内幸町駅（三田線）徒歩3分 / 霞ヶ関駅（日比谷線・千代田線・丸ノ内線）徒歩5分 / 新橋駅（JR・銀座線・浅草線・ゆりかもめ）徒歩5分
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
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弁護士 大久保享（夷川通り法律事務所）
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京都府京都市中京区夷川通富小路西入俵屋町300ムロビル2階
最寄駅
丸太町駅・京都市役所前駅
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【メール・LINE相談◎】弁護士法人LEON【解決実績多数】
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大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階
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【大阪・東京を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分
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【誹謗中傷の解決実績多数あり！】グラディアトル法律事務所（東京オフィス・大阪オフィス）
住所
東京都新宿区新宿1-11-5不二越ビル2階
最寄駅
東京メトロ丸の内線 新宿御苑前駅徒歩３分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
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【意見照会書が届いた方へ】弁護士法人LEON
住所
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
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【東京・大阪を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
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平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
開示請求されてしまった方のご相談に対応しています
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【全国24時間365日対応】弁護士法人エッグ
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東京都千代田区岩本町3-7-15VORT秋葉原Ⅶ 10階
最寄駅
都営新宿線「岩本町駅」徒歩3分
東京メトロ「秋葉原駅」徒歩5分
JR「秋葉原駅」徒歩4分
JR「神田駅」徒歩10分
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
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弁護士法人アークレスト法律事務所
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東京都中央区日本橋人形町３丁目４−６宮井江戸ビル2階
最寄駅
人形町駅より徒歩1分
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平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
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【個人・法人どちらも実績多数】弁護士法人LEON
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東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
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【東京・大阪を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
営業時間
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企業様／配信者／ナイトワークなど幅広い実績◎
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
住所
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
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大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
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平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
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福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
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平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
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【全国対応/面談不要】阪神総合法律事務所
住所
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
営業時間
平日：09:30〜17:30
対応体制
注力案件
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【削除請求を積極的に対応中！】阪神総合法律事務所
住所
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
営業時間
平日：09:30〜17:30
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【書き込み側・書き込まれた側どちらの相談も◎】さいたまシティ法律事務所
住所
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-6-4 第2島田屋ビルディング3階
最寄駅
JR京浜東北線：浦和駅西口 徒歩4分 JR埼京線中浦和駅：バス10分
営業時間
平日：09:30〜18:00
対応体制
注力案件
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四ッ谷坂本綜合法律事務所
住所
東京都新宿区四谷三栄町14-34柳田ビル201
最寄駅
四ツ谷駅から５分／四谷三丁目駅から７分／曙橋駅から９分
営業時間
平日：10:00〜18:00
対応体制
注力案件
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とげぬき法律事務所
住所
千葉県佐倉市上志津１６５６−５５三藤第３ビル３０５
最寄駅
京成志津駅 徒歩１分
営業時間
平日：11:00〜20:00 土曜：13:00〜18:00
対応体制
注力案件
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弁護士法人C-LiA
住所
東京都千代田区神田神保町1-14-3 MTO神保町11階
最寄駅
都営新宿線/都営三田線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩10分
営業時間
平日：10:00〜18:00
初回相談無料
営業時間外
営業時間外のため電話での
お問合せは受付けておりません
お問合せは受付けておりません
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対応体制
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ファミリア総合法律事務所
住所
千葉県千葉市中央区中央3-13-11Center Terrace R3階
最寄駅
・千葉モノレール『葭川公園駅』より徒歩 5分
・京成電鉄『千葉中央駅』より徒歩7分
・JR『千葉駅』より徒歩15分
※『千葉駅』よりシティバスあり（料金100円）
営業時間
平日：10:00〜17:00
対応体制
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峰島法律事務所
住所
大阪府大阪市北区西天満4-1-15西天満内藤ビル2階
最寄駅
●大阪メトロ『北浜駅』『淀屋橋駅』10分
●京阪電車『なにわ橋』5分
●車 付近に有料駐車場がございます
営業時間
平日：10:00〜18:00
対応体制
注力案件
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【加害者側の相談専用ページ】弁護士 松本 佳朗（ゴッディス法律事務所）
住所
東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
最寄駅
新宿駅（ミライナタワー改札）に直結｜小田急／京王／都営地下鉄／東京メトロ各線新宿駅から徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜21:00
弁護士
松本 佳朗
定休日
土曜 日曜 祝日
弁護士 小田 誠（弁護士法人Bridge Rootsブリッジルーツ）
住所
福岡県福岡市中央区大名二丁目4-22新日本ビル5階
最寄駅
赤坂駅より徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜19:00
弁護士
小田 誠
定休日
土曜 日曜 祝日
118件中
41～80件を表示
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IT法務に強いIT弁護士が回答した法律相談QA
並び順について
QAは、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
相談者（ID：51743）さんからの投稿
投稿日：2024年09月09日
1ヶ月ほど前から、高校生の息子のなりすましのInstagramアカウントがあり、不名誉な画像が投稿されています。
(以前、友達に撮影された少しふざけている様子です。犯罪を犯している画像ではありません)
偽アカウントの存在を今日知りました。
息子本人はブロックされているので、母の私がInstagramに報告をし、DMにも削除してほしいと送りました。
非表示にはなりましたが、フォローしている人には見える状態で、アカウントも削除されていません。
アカウント作成者の身元を開示し、損害賠償請求をしたいと考えています。
(以前、友達に撮影された少しふざけている様子です。犯罪を犯している画像ではありません)
偽アカウントの存在を今日知りました。
息子本人はブロックされているので、母の私がInstagramに報告をし、DMにも削除してほしいと送りました。
非表示にはなりましたが、フォローしている人には見える状態で、アカウントも削除されていません。
アカウント作成者の身元を開示し、損害賠償請求をしたいと考えています。
ご心配な状況ですね。お気持ちお察しします。
まず、インスタグラムのアカウント削除ですが、報告してから削除されるまでは、送信防止措置依頼書を作成する方法では１か月程度かかります。裁判所が関与する削除仮処分の申立てを行なう場合は、半年～１年程度です。
次に、損害賠償請求についてですが、これは訴訟を起こすことになります。相手が特定する必要があります。また、損害賠償額はなりすましの悪質性や投稿内容によってケースバイケースで大きく変わりますので、一概には言えません。ただ実害が生じていなければ、概ね５０万円前後に止まることが多いです。
訴訟を起こす場合は、弁護士費用や裁判所費用などの費用がかかります。金額は、弁護士との契約内容や訴訟の規模、内容によって異なりますが、６０万円～１００万円程度かかるため、基本的には赤字になります。それでも構わないから嫌がらせを止めたいという強いご意向がある場合には、弁護士に依頼すべきでしょう。
何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。
まず、インスタグラムのアカウント削除ですが、報告してから削除されるまでは、送信防止措置依頼書を作成する方法では１か月程度かかります。裁判所が関与する削除仮処分の申立てを行なう場合は、半年～１年程度です。
次に、損害賠償請求についてですが、これは訴訟を起こすことになります。相手が特定する必要があります。また、損害賠償額はなりすましの悪質性や投稿内容によってケースバイケースで大きく変わりますので、一概には言えません。ただ実害が生じていなければ、概ね５０万円前後に止まることが多いです。
訴訟を起こす場合は、弁護士費用や裁判所費用などの費用がかかります。金額は、弁護士との契約内容や訴訟の規模、内容によって異なりますが、６０万円～１００万円程度かかるため、基本的には赤字になります。それでも構わないから嫌がらせを止めたいという強いご意向がある場合には、弁護士に依頼すべきでしょう。
何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。
- 回答日：2024年09月12日
相談者（ID：13399）さんからの投稿
投稿日：2023年06月25日
資格スクールの講座受講を今年3月に申し込み（講座申込書等の書類は一切なかった）4月より受講しています。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
お問い合わせありがとうございます。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
- 回答日：2023年06月26日
相談者（ID：17714）さんからの投稿
投稿日：2023年09月18日
ネットのフリマで旅行バッグを申し込んだ。5日後に旅行の予定があり販売者に早く発送できるか聞いたら可能との事。しかし4日間発送がなく、その人の販売履歴を見たらその間に他の3名の方には品物発送していた。
発送もなく遅れるという報告もなく、信用できないのでキャンセルを申し出た。それにはなんの返事もなく3日後に突然品物が送られてきた。その翌日に発送したものである。
要らないといったものをこちらの同意なく送ってきて、出張中で私の申し出に返事できなかったと、そして荷物はもう送っていると連絡してきた。どこにいてもスマホがあれば5分で連絡できるはず。あとでわかったが、発送は私のキャンセル依頼の翌日であった。
フリマの相談室に尋ねたら、この販売者は4日～7日の間に発送すると登録しそれは守られている。反対に勝手にキャンセルすることは迷惑行為で私に非がある、という返事で、この取引を私が受け入れなければ今後利用停止とのこと。
この場合、やはり私に非があるのだろうか？要らないと言っているものを無視して勝手に品物を送って来る人に非はないのだろうか？
発送もなく遅れるという報告もなく、信用できないのでキャンセルを申し出た。それにはなんの返事もなく3日後に突然品物が送られてきた。その翌日に発送したものである。
要らないといったものをこちらの同意なく送ってきて、出張中で私の申し出に返事できなかったと、そして荷物はもう送っていると連絡してきた。どこにいてもスマホがあれば5分で連絡できるはず。あとでわかったが、発送は私のキャンセル依頼の翌日であった。
フリマの相談室に尋ねたら、この販売者は4日～7日の間に発送すると登録しそれは守られている。反対に勝手にキャンセルすることは迷惑行為で私に非がある、という返事で、この取引を私が受け入れなければ今後利用停止とのこと。
この場合、やはり私に非があるのだろうか？要らないと言っているものを無視して勝手に品物を送って来る人に非はないのだろうか？
お問い合わせありがとうございます。
記載されている取引条件に従って販売者が対応されている以上、債務不履行には当たらないといえます。したがって、キャンセルを求める貴方の主張には、残念ながら、法的には理がないということになります。
以後は、必着期限のある取引については、期限までに届くように発送できるかを確認してから購入されたらよろしいかと思います。
よろしくご検討ください。
記載されている取引条件に従って販売者が対応されている以上、債務不履行には当たらないといえます。したがって、キャンセルを求める貴方の主張には、残念ながら、法的には理がないということになります。
以後は、必着期限のある取引については、期限までに届くように発送できるかを確認してから購入されたらよろしいかと思います。
よろしくご検討ください。
- 回答日：2023年09月19日
