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当サイトでは、有料登録弁護士を優先的に表示しています。また、以下の条件も加味して並び順を決定しています。
・検索時に指定された都道府県に所在するかや事件対応を行っている事務所かどうか
・当サイト経由の問合せ量の多寡
【書き込み側・書き込まれた側どちらの相談も◎】さいたまシティ法律事務所
住所
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-6-4 第2島田屋ビルディング3階
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-6-4 第2島田屋ビルディング3階
最寄駅
JR京浜東北線：浦和駅西口 徒歩4分 JR埼京線中浦和駅：バス10分
営業時間
平日：09:30〜18:00
事務所詳細
対応体制
注力案件
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【法人・事業者専用窓口】Winslaw法律事務所
住所
〒330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-170みずほビルⅠ 2階
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-170みずほビルⅠ 2階
最寄駅
「大宮駅」 西口徒歩約3分
営業時間
平日：09:00〜18:00
対応体制
注力案件
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ミカタ弁護士法人
住所
〒150-6090
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
最寄駅
恵比寿駅
営業時間
平日：08:30〜22:00 土曜：08:30〜22:00 日曜：08:30〜22:00 祝日：08:30〜22:00
初回相談無料
ただいま営業中
08:30〜22:00
電話問合せ
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開示請求や示談交渉等をご希望の方は、該当ページのスクリーンショットを保存してください。
初回面談0円｜最短即日着手可能！ご依頼者のお悩みをスピーディーに解決◎
対応体制
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
〒658-0081
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
対応体制
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相談前に準備しておいたほうがいいことは？
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。
【加害者（書き込んでしまった側）の相談も】弁護士 植村 拓人（登大路総合法律事務所）
住所
〒630-8213
奈良県奈良市登大路町5修徳ビル1階
奈良県奈良市登大路町5修徳ビル1階
最寄駅
近鉄奈良駅より徒歩4分
営業時間
平日：09:00〜17:30
◆意見照会書の放置は危険です◆弁護士が回答書を作成し身元の特定や裁判沙汰を防ぎます！
対応体制
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弁護士齋藤魁（四谷あけぼの法律事務所）・弁護士鈴木利碩（尾崎・佐々木法律事務所）
住所
〒160-0004
東京都新宿区四谷三丁目3-1四谷安田ビル6階
東京都新宿区四谷三丁目3-1四谷安田ビル6階
最寄駅
四谷三丁目駅
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平日：09:30〜17:30
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
〒100-0012
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
営業時間
平日：09:00〜19:00
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複数の弁護士に相談してもいいの？
問題ありません。また、相談＝依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。
【削除請求を積極的に対応中！】阪神総合法律事務所
住所
〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
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JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
営業時間
平日：09:30〜17:30
ただいま営業中
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
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〒100-0012
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
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〒658-0081
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
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【メール・LINEでの相談歓迎】フィーデスパートナーズ法律事務所
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〒160-0022
東京都新宿区新宿１丁目１５−６オリエント新宿 ５階
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東京メトロ丸の内線「新宿御苑」駅【１番出口】より徒歩２分
都営新宿線・東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅より徒歩４分
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」や「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。
峰島法律事務所
住所
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-1-15西天満内藤ビル2階
大阪府大阪市北区西天満4-1-15西天満内藤ビル2階
最寄駅
●大阪メトロ『北浜駅』『淀屋橋駅』10分
●京阪電車『なにわ橋』5分
●車 付近に有料駐車場がございます
営業時間
平日：10:00〜18:00
対応体制
注力案件
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弁護士 大久保享（夷川通り法律事務所）
住所
〒604-0966
京都府京都市中京区夷川通富小路西入俵屋町300ムロビル2階
京都府京都市中京区夷川通富小路西入俵屋町300ムロビル2階
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丸太町駅・京都市役所前駅
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平日：09:00〜20:00
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
〒658-0081
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
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【全国対応/面談不要】阪神総合法律事務所
住所
〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
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最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
営業時間
平日：09:30〜17:30
ただいま営業中
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
〒100-0012
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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あきつゆ国際特許法律事務所
住所
〒461-0008
愛知県名古屋市東区武平町５丁目1番地名古屋栄ビル４階
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最寄駅
【地下鉄 栄駅】5番出口から徒歩30秒
営業時間
平日：09:00〜18:00
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弁護士法人新江進法律事務所
住所
〒320-0046
栃木県宇都宮市西一の沢町１番５号
栃木県宇都宮市西一の沢町１番５号
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JR宇都宮駅、東武宇都宮駅
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平日：09:00〜19:00
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【全国対応／加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル３階
東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル３階
最寄駅
【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
営業時間
平日：09:00〜21:00
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【加害者側の相談専用窓口】弁護士 松本 佳朗（ゴッディス法律事務所）
住所
〒160-0022
東京都新宿区新宿4丁目1−6JR新宿ミライナタワー 18階
東京都新宿区新宿4丁目1−6JR新宿ミライナタワー 18階
最寄駅
新宿駅（ミライナタワー改札）に直結｜小田急／京王／都営地下鉄／東京メトロ各線新宿駅から徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜21:00
対応体制
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
〒658-0081
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
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プロスパイア法律事務所
住所
〒102-0082
東京都千代田区一番町６−１ロイアル一番町 A２０２
東京都千代田区一番町６−１ロイアル一番町 A２０２
最寄駅
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜22:00
対応体制
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
〒100-0012
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
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最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
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平日：09:00〜19:00
初回相談無料
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【意見照会書が届いた方へ】弁護士法人LEON
住所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
最寄駅
【東京・大阪を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
ただいま営業中
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開示請求されてしまった方のご相談に対応しています
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【特許権・商標権などの知的財産トラブルなら】ファミリア総合法律事務所
住所
〒260-0013
千葉県千葉市中央区中央3-13-11Center Terrace R3階
千葉県千葉市中央区中央3-13-11Center Terrace R3階
最寄駅
・千葉モノレール『葭川公園駅』より徒歩 5分
・京成電鉄『千葉中央駅』より徒歩7分
・JR『千葉駅』より徒歩15分
※『千葉駅』よりシティバスあり（料金100円）
営業時間
平日：10:00〜17:00
対応体制
注力案件
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【メール・LINE相談歓迎／関西エリア対応】虎ノ門法律特許事務所
住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
ただいま営業中
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弁護士 並木 重伸 (Arbor法律事務所)
住所
〒101-0052
東京都千代田区神田小川町2-4-14フィールドクレストビル8階
東京都千代田区神田小川町2-4-14フィールドクレストビル8階
最寄駅
代田線「新御茶ノ水駅」・都営新宿線「小川町駅」各駅から徒歩約3分
丸の内線「淡路町駅」から徒歩約5分
営業時間
平日：09:00〜21:00
初回相談無料
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09:00〜21:00
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【誹謗中傷の解決実績多数◎】弁護士法人LEON
住所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
最寄駅
【東京・大阪を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
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企業／クリニック／配信者・クリエイター様の依頼多数
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弁護士法人C-LiA
住所
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-14-3 MTO神保町11階
東京都千代田区神田神保町1-14-3 MTO神保町11階
最寄駅
都営新宿線/都営三田線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩1分 A5出口 JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩10分
営業時間
平日：10:00〜18:00
初回相談無料
ただいま営業中
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四ッ谷坂本綜合法律事務所
住所
〒160-0008
東京都新宿区四谷三栄町14-34柳田ビル201
東京都新宿区四谷三栄町14-34柳田ビル201
最寄駅
四ツ谷駅から５分／四谷三丁目駅から７分／曙橋駅から９分
営業時間
平日：10:00〜18:00
初回相談無料
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【全国対応／関西エリア◎】弁護士法人LEON
住所
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階
大阪府大阪市北区西天満三丁目1番6号辰野西天満ビル2階
最寄駅
【大阪・東京を拠点に全国対応！／来所不要でご依頼◎】地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅 徒歩4分
営業時間
平日：09:00〜19:00 土曜：10:00〜19:00 日曜：10:00〜19:00 祝日：10:00〜19:00
初回相談無料
ただいま営業中
09:00〜19:00
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被害者側／加害者側どちらも解決実績多数あり
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【意見照会書対応・減額交渉はお任せください】とげぬき法律事務所
住所
〒285-0846
千葉県佐倉市上志津１６５６−５５開成ビル305
千葉県佐倉市上志津１６５６−５５開成ビル305
最寄駅
京成志津駅 徒歩１分
営業時間
平日：11:00〜20:00 土曜：13:00〜18:00
Zoom面談で全国対応◎｜来所不要！まずはご相談ください！
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
住所
〒100-0012
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
東京都千代田区日比谷公園1-3市政会館地階
最寄駅
内幸町駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅、日比谷駅
営業時間
平日：09:00〜19:00
初回相談無料
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09:00〜19:00
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【メール・LINE相談歓迎／全国対応】虎ノ門法律特許事務所
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東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
ただいま営業中
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法律事務所エイチーム
住所
〒105-0004
東京都港区新橋1-18-2 明宏ビル本館3階
東京都港区新橋1-18-2 明宏ビル本館3階
最寄駅
都営三田線「内幸町駅」徒歩1分 JRその他各線「新橋駅」徒歩6分
営業時間
平日：09:00〜22:00 土曜：09:00〜20:00 日曜：09:00〜20:00 祝日：09:00〜20:00
ITトラブルはお早めにご相談ください◆経験豊富な弁護士が解決に向けて迅速にサポート！
対応体制
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伊藤小池法律事務所
住所
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル北館11階
東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル北館11階
最寄駅
有楽町駅 徒歩1分 日比谷駅直結
営業時間
平日：10:00〜21:00 土曜：10:00〜21:00 日曜：10:00〜21:00 祝日：10:00〜21:00
対応体制
注力案件
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弁護士 豊田 雄一郎（弁護士法人つちぐり法律事務所）
住所
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-1-7コスモ新宿御苑ビル4階
東京都新宿区新宿1-1-7コスモ新宿御苑ビル4階
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩3分
営業時間
平日：10:00〜19:00 土曜：10:00〜19:00
全国対応可能！初回相談0円│オンライン面談◎様々なインターネットトラブルに対応可能です
対応体制
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
住所
〒810-0074
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
営業時間
平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
ただいま営業中
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レインボー通り法律事務所
住所
〒761-8075
香川県高松市多肥下町1504-15
香川県高松市多肥下町1504-15
最寄駅
ことでん「伏石駅」徒歩16分 契約駐車場2台あり
営業時間
平日：09:00〜18:00
対応体制
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ミカタ弁護士法人
住所
〒150-6090
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
最寄駅
恵比寿駅
営業時間
平日：08:30〜22:00 土曜：08:30〜22:00 日曜：08:30〜22:00 祝日：08:30〜22:00
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IT法務に強い埼玉県のIT弁護士が回答した法律相談QA
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相談者（ID：15577）さんからの投稿
投稿日：2023年08月09日
Twitterにて、
訴えをしている方が高校生の方と性的な事をし、
それを高校生の方が動画を投稿した事が始まりでした。
現在は高校生のアカウントは凍結され、
動画も消えてます。
それについてツイートしたところ、
ありもしない事だのどうだので、開示請求と名誉毀損の訴えで現在脅迫をされてます。
たくさんの方も件についてツイートされてるので事実と思います。
その方は、そこそこなの知れてるアートパフォーマーだそうです。
訴えをしている方が高校生の方と性的な事をし、
それを高校生の方が動画を投稿した事が始まりでした。
現在は高校生のアカウントは凍結され、
動画も消えてます。
それについてツイートしたところ、
ありもしない事だのどうだので、開示請求と名誉毀損の訴えで現在脅迫をされてます。
たくさんの方も件についてツイートされてるので事実と思います。
その方は、そこそこなの知れてるアートパフォーマーだそうです。
お問い合わせありがとうございます。
真実を言及しただけでも名誉棄損に該当する可能性があります。倫理的に反していると貴方がお感じになられたように、貴方のツイートを見た他者もその方に対する評価を下げるでしょうから、その方の名誉が棄損されたことになるためです。
ただし、ツイートの仕方にもよりますが、公益を目的とした投稿であれば真実の言及は名誉棄損には当たらないと判断される場合もあります。
既に訴訟になっているとのことですので、正確な抗弁をして、名誉棄損には当たらないという判決を得られるような訴訟活動が早急に求められます。
弁護士に訴訟の代理人を依頼されることを少しでもご検討されているようでしたら、リンクより個別に当事務所までお問い合わせいただければ幸いです。
よろしくご検討ください。
真実を言及しただけでも名誉棄損に該当する可能性があります。倫理的に反していると貴方がお感じになられたように、貴方のツイートを見た他者もその方に対する評価を下げるでしょうから、その方の名誉が棄損されたことになるためです。
ただし、ツイートの仕方にもよりますが、公益を目的とした投稿であれば真実の言及は名誉棄損には当たらないと判断される場合もあります。
既に訴訟になっているとのことですので、正確な抗弁をして、名誉棄損には当たらないという判決を得られるような訴訟活動が早急に求められます。
弁護士に訴訟の代理人を依頼されることを少しでもご検討されているようでしたら、リンクより個別に当事務所までお問い合わせいただければ幸いです。
よろしくご検討ください。
- 回答日：2023年08月09日
相談者（ID：13399）さんからの投稿
投稿日：2023年06月25日
資格スクールの講座受講を今年3月に申し込み（講座申込書等の書類は一切なかった）4月より受講しています。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
お問い合わせありがとうございます。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
- 回答日：2023年06月26日
相談者（ID：17714）さんからの投稿
投稿日：2023年09月18日
ネットのフリマで旅行バッグを申し込んだ。5日後に旅行の予定があり販売者に早く発送できるか聞いたら可能との事。しかし4日間発送がなく、その人の販売履歴を見たらその間に他の3名の方には品物発送していた。
発送もなく遅れるという報告もなく、信用できないのでキャンセルを申し出た。それにはなんの返事もなく3日後に突然品物が送られてきた。その翌日に発送したものである。
要らないといったものをこちらの同意なく送ってきて、出張中で私の申し出に返事できなかったと、そして荷物はもう送っていると連絡してきた。どこにいてもスマホがあれば5分で連絡できるはず。あとでわかったが、発送は私のキャンセル依頼の翌日であった。
フリマの相談室に尋ねたら、この販売者は4日～7日の間に発送すると登録しそれは守られている。反対に勝手にキャンセルすることは迷惑行為で私に非がある、という返事で、この取引を私が受け入れなければ今後利用停止とのこと。
この場合、やはり私に非があるのだろうか？要らないと言っているものを無視して勝手に品物を送って来る人に非はないのだろうか？
発送もなく遅れるという報告もなく、信用できないのでキャンセルを申し出た。それにはなんの返事もなく3日後に突然品物が送られてきた。その翌日に発送したものである。
要らないといったものをこちらの同意なく送ってきて、出張中で私の申し出に返事できなかったと、そして荷物はもう送っていると連絡してきた。どこにいてもスマホがあれば5分で連絡できるはず。あとでわかったが、発送は私のキャンセル依頼の翌日であった。
フリマの相談室に尋ねたら、この販売者は4日～7日の間に発送すると登録しそれは守られている。反対に勝手にキャンセルすることは迷惑行為で私に非がある、という返事で、この取引を私が受け入れなければ今後利用停止とのこと。
この場合、やはり私に非があるのだろうか？要らないと言っているものを無視して勝手に品物を送って来る人に非はないのだろうか？
お問い合わせありがとうございます。
記載されている取引条件に従って販売者が対応されている以上、債務不履行には当たらないといえます。したがって、キャンセルを求める貴方の主張には、残念ながら、法的には理がないということになります。
以後は、必着期限のある取引については、期限までに届くように発送できるかを確認してから購入されたらよろしいかと思います。
よろしくご検討ください。
記載されている取引条件に従って販売者が対応されている以上、債務不履行には当たらないといえます。したがって、キャンセルを求める貴方の主張には、残念ながら、法的には理がないということになります。
以後は、必着期限のある取引については、期限までに届くように発送できるかを確認してから購入されたらよろしいかと思います。
よろしくご検討ください。
- 回答日：2023年09月19日
