弁護士 佐久間 友則(弁護士法人長瀬総合法律事務所　日立支所)

ネット誹謗中傷・風評被害対応は弁護士へご相談ください。風評被害対策業者による削除代行は違法です。

弁護士なら、削除依頼から訴訟対応まで可能です。書き込みの放置は厳禁です。

誹謗中傷や風評被害の書き込みをご自身で対処しようと思っても、手続きの煩雑さに心折れてしまう人もいるでしょう。

ネット上の書き込みを放置しておくと、被害が拡散してしまうケースは多々あります。

また、削除請求や情報開示請求は、すぐに対処するかどうかで結果が左右されることもあります。

刻一刻を争う重要な問題をしっかりと解決できるよう、ネット被害解決の解決実績豊富な弁護士が迅速に対応いたします。

• 悪質な（いたずら）動画が、ネット上に拡散され、営業妨害を受けている
• 2chなどの掲示板に根拠のない誹謗中傷が書き込まれていたので、削除してほしい
• 自分の名前や会社を検索すると誹謗中傷の書き込みが複数ヒットするので、すべて削除してほしい
• 元従業員と思しき人物が、転職サイトやGoogeMapに風評被害となるような書き込みをしているので削除してほしい
• 悪質な書き込みをしてしまい、損害賠償請求を受けてしまった。
• 悪意のある口コミにより、店舗や病院の売り上げが下がってしまったので、書き込みをした人物を特定し損害賠償を請求したい
• 会社や病院がインターネット上で誹謗中傷されている。
• 会社や店舗の従業員が、インターネット上で誹謗中傷されている
• お店での、迷惑動画・いたずら動画がインターネット上で拡散されてしまった。
• 店舗を検索すると、関連ワードや検索候補にネガティブなワードが出てしまう。
• 書き込んだ人物に対して、損害賠償などの法的責任を追及したい。

なお削除手続き後も、再発防止のためのアフターフォローまでしっかりと提案させていただきます。

■書込み削除サポート対応
風評被害・誹謗中傷にあたる書込みや投稿の削除はお任せください。
書き込みによって最適な削除で対応にあたります。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。

■犯人特定・責任追及サポート対応
悪意のある書き込みや投稿をした犯人を特定し、責任を取ってもらいたい方へ。犯人の特定と責任追及のサポートをいたします。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。

■デジタルタトゥー／削除サポート対応
アップすべきでなかった投稿を消したい方、拡散されて困っている方へ。
消えてほしいのに残ってしまっている情報を削除するために弁護士がサポートいたします。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。

■炎上対応サポート対応
企業公式SNSや社員の発言が炎上してしまった企業様へ。企業が炎上してしまった際の対応方法から、再び炎上しないための予防までサポートいたします。

■法人向け／ネットトラブル・トータルサポート対応
風評被害や誹謗中傷の書込みとすべて消したい、従業員が問題のある書込みをしないような体制整備をしたいといった、風評被害についてお悩みを抱えている企業様をトータルサポートいたします。

■アカウント乗っ取り・偽アカウントサポート対応
自分の偽アカウントができている、アカウントが乗っ取られた場合も弁護士にお任せください。投稿の削除や犯人特定を弁護士がいたします。

相談前のご状況

中小企業を経営しているご相談者様から、Googleに書き込まれた会社の悪口を削除してほしいと依頼がありました。

書き込みの内容から元社員と思しき人物であったため、それを証明して損害賠償請求を行いたいとのことでした。

解決結果

Googleに削除請求、発信者情報開示請求を行いました。

これを基に更にプロバイダーへ発信者情報開示請求を行い、人物を特定することができました。

結果、Googleから口コミを削除でき、また、誹謗中傷を働いた元社員に損害賠償請求を行いました。