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並び順について
※事務所の並び順について
当サイトでは、有料登録弁護士を優先的に表示しています。また、以下の条件も加味して並び順を決定しています。
・検索時に指定された都道府県に所在するかや事件対応を行っている事務所かどうか
・当サイト経由の問合せ量の多寡
【法人・事業者専用窓口】Winslaw法律事務所
住所
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-170みずほビルⅠ 2階
最寄駅
「大宮駅」 西口徒歩約3分
営業時間
平日：09:00〜18:00
事務所詳細
料金表
法律相談Q&A
対応体制
注力案件
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
対応体制
注力案件
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伊藤小池法律事務所
住所
東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル北館11階
最寄駅
有楽町駅 徒歩1分 日比谷駅直結
営業時間
平日：10:00〜21:00 土曜：10:00〜21:00 日曜：10:00〜21:00 祝日：10:00〜21:00
対応体制
注力案件
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弁護士 大久保享（夷川通り法律事務所）
住所
京都府京都市中京区夷川通富小路西入俵屋町300ムロビル2階
最寄駅
丸太町駅・京都市役所前駅
営業時間
平日：09:00〜20:00
対応体制
注力案件
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相談前に準備しておいたほうがいいことは？
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。
【来所不要◎ホスラブ／開示・削除に注力】はつね法律事務所 佐治 史規
住所
東京都港区新橋３－９－１０天翔新橋ビル４０８
最寄駅
新橋駅
営業時間
平日：09:00〜17:30
対応体制
注力案件
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【全国対応で来所不要｜解決実績多数】からんこえ法律事務所
住所
宮城県仙台市青葉区一番町２丁目２−８ シエロ南町通６−２号室
最寄駅
地下鉄東西線青葉通一番町駅から徒歩5分
営業時間
平日：08:30〜17:30
解決事例
対応体制
注力案件
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【ホスラブ削除・着手金０円プラン有／来所不要】はつね法律事務所 佐治 史規
住所
東京都港区新橋３－９－１０天翔新橋ビル４０８
最寄駅
新橋駅
営業時間
平日：09:00〜17:30
対応体制
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複数の弁護士に相談してもいいの？
問題ありません。また、相談＝依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。
からんこえ法律事務所
住所
宮城県仙台市青葉区一番町２丁目２−８ シエロ南町通６−２号室
最寄駅
地下鉄東西線青葉通一番町駅から徒歩5分
営業時間
平日：08:30〜17:30
個人の方／企業様どちらも対応！ネットトラブルに多数の実績を持つ弁護士が迅速に対応いたします
対応体制
注力案件
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【来所不要◎ホスラブ／開示・削除に注力】はつね法律事務所 佐治 史規
住所
東京都港区新橋３－９－１０天翔新橋ビル４０８
最寄駅
新橋駅
営業時間
平日：09:00〜17:30
対応体制
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【削除請求を積極的に対応中！】阪神総合法律事務所
住所
大阪府大阪市北区東天満１丁目１１ー１３アクシス南森町ビル６０１
最寄駅
JR東西線 大阪天満宮駅8号出口すぐ、地下鉄谷町線・堺筋線 南森町駅から徒歩約3分
営業時間
平日：09:30〜17:30
対応体制
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【メール・LINEでの相談歓迎】フィーデスパートナーズ法律事務所
住所
東京都新宿区新宿１丁目１５−６オリエント新宿 ５階
最寄駅
東京メトロ丸の内線「新宿御苑」駅【１番出口】より徒歩２分
都営新宿線・東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅より徒歩４分
営業時間
平日：09:00〜18:00
初回相談無料
ただいま営業中
09:00〜18:00
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」や「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。
【メール・LINE相談歓迎／全国対応】虎ノ門法律特許事務所
住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
対応体制
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【IT問題の解決実績多数】タングラム法律事務所
住所
神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目7番18号日総第18ビル7階
最寄駅
新横浜駅（JR横浜線、市営地下鉄ブルーライン）
営業時間
平日：09:00〜19:00
対応体制
注力案件
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【企業・個人事業主の解決実績多数◎】冨田・島岡法律事務所
住所
愛知県名古屋市中区栄2-12-12アーク栄白川パークビル 3Ｆ-305号室
最寄駅
東山線「伏見」駅
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
【料金プラン掲載中】詳細は弁護士費用ボタンをクリック！
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
住所
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
営業時間
平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
ただいま営業中
09:00〜20:00
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対応体制
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弁護士法人アークレスト法律事務所
住所
東京都中央区日本橋人形町３丁目４−６宮井江戸ビル2階
最寄駅
人形町駅より徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
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対応体制
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弁護士法人アークレスト法律事務所
住所
東京都中央区日本橋人形町３丁目４−６宮井江戸ビル2階
最寄駅
人形町駅より徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
初回相談無料
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【加害者（書き込んでしまった側）の相談も】弁護士 植村 拓人（登大路総合法律事務所）
住所
奈良県奈良市登大路町5修徳ビル1階
最寄駅
近鉄奈良駅より徒歩4分
営業時間
平日：09:00〜17:30
◆意見照会書の放置は危険です◆弁護士が回答書を作成し身元の特定や裁判沙汰を防ぎます！
対応体制
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栄田法律事務所
住所
神奈川県横浜市西区北幸1-11-5相鉄KSビル6階 621号室
最寄駅
『横浜駅』徒歩5分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00
対応体制
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
対応体制
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峰島法律事務所
住所
大阪府大阪市北区西天満4-1-15西天満内藤ビル2階
最寄駅
●大阪メトロ『北浜駅』『淀屋橋駅』10分
●京阪電車『なにわ橋』5分
●車 付近に有料駐車場がございます
営業時間
平日：10:00〜18:00
対応体制
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【著作権・商標権・エンタメ・広告のご相談なら】弁護士 杉本 隼与
住所
東京都中央区銀座6-14-8銀座石井ビル502
最寄駅
東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩2分｜都営浅草線「東銀座駅」より徒歩2分｜東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩4分｜有楽町線「銀座一丁目駅」11番出口より徒歩6分
営業時間
平日：09:00〜18:00
対応体制
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弁護士法人アークレスト法律事務所
住所
東京都中央区日本橋人形町３丁目４−６宮井江戸ビル2階
最寄駅
人形町駅より徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
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【全国対応／10,000件以上の相談実績】春田法律事務所 福岡オフィス
住所
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-11天神グラスビルディング9階
最寄駅
天神駅（空港線）1番出口から徒歩5分
営業時間
平日：00:00〜23:59 土曜：00:00〜23:59 日曜：00:00〜23:59 祝日：00:00〜23:59
初回相談無料
ただいま営業中
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【メール・LINE相談歓迎／関西エリア対応】虎ノ門法律特許事務所
住所
東京都港区虎ノ門1丁目1番23号 ウンピン虎ノ門ビル3階
最寄駅
銀座線「虎ノ門駅」8番出口より徒歩0分
営業時間
平日：09:00〜21:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
対応体制
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
住所
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
営業時間
平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
ただいま営業中
09:00〜20:00
電話問合せ
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対応体制
注力案件
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【全国対応／加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX
住所
東京都中央区銀座7-15-8銀座堀ビル３階
最寄駅
【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
営業時間
平日：09:00〜21:00
対応体制
注力案件
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【加害者側の相談専用窓口】弁護士 松本 佳朗（ゴッディス法律事務所）
住所
東京都新宿区新宿4丁目1−6JR新宿ミライナタワー 18階
最寄駅
新宿駅（ミライナタワー改札）に直結｜小田急／京王／都営地下鉄／東京メトロ各線新宿駅から徒歩1分
営業時間
平日：09:00〜21:00
対応体制
注力案件
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【メール・LINE問い合わせ受付中｜全国対応】弁護士 杉本 賢太（A＆S福岡法律事務所弁護士法人）
住所
福岡県福岡市中央区天神2-12-1天神ビル10階
最寄駅
（福岡市地下鉄空港線）天神駅 西2b / 西3a出口 徒歩1分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
対応体制
注力案件
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【X（Twitter）・Instagramの解決実績豊富！】ホライズン法律事務所
住所
東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー7階
最寄駅
りんかい線「国際展示場」徒歩3分、ゆりかもめ「東京ビッグサイト」徒歩6分
営業時間
平日：09:00〜18:00 土曜：09:00〜18:00 日曜：09:00〜18:00 祝日：09:00〜18:00
対応体制
注力案件
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【誹謗中傷の解決実績多数◎】弁護士法人LEON
住所
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
最寄駅
都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
企業／クリニック／配信者・クリエイター様の依頼多数
対応体制
注力案件
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【メール予約歓迎/顧問契約対応】いずみ総合法律事務所
住所
愛知県名古屋市東区白壁一丁目４５番地白壁ビル５１０号
最寄駅
名鉄瀬戸線 東大手駅出口から徒歩約7分・清水駅 1出口から徒歩約8分／名古屋市営地下鉄名城線 名古屋城駅 2出口から徒歩約10分／桜通線 高岳駅 1出口から徒歩15分
営業時間
平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00 日曜：09:00〜20:00 祝日：09:00〜20:00
対応体制
注力案件
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【書き込み削除・犯人特定・実績多数】さかい法律事務所
住所
大阪府大阪市北区西天満2-9-3 西天満ロイヤービル5階502号室
最寄駅
京阪電鉄 大江橋駅 徒歩6分 JR東西線 北新地駅 徒歩6分 御堂筋線 淀屋橋駅／京阪電鉄 淀屋橋駅 徒歩7分 阪急 梅田駅 徒歩15分 地下鉄御堂筋線 梅田駅 徒歩13分
営業時間
平日：09:00〜19:00
初回相談無料
ただいま営業中
09:00〜19:00
電話問合せ
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対応体制
注力案件
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法律事務所エイチーム
住所
東京都港区新橋1-18-2 明宏ビル本館3階
最寄駅
都営三田線「内幸町駅」徒歩1分 JRその他各線「新橋駅」徒歩6分
営業時間
平日：09:00〜22:00 土曜：09:00〜20:00 日曜：09:00〜20:00 祝日：09:00〜20:00
対応体制
注力案件
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とげぬき法律事務所
住所
千葉県佐倉市上志津１６５６−５５三藤第３ビル３０５
最寄駅
京成志津駅 徒歩１分
営業時間
平日：11:00〜20:00 土曜：13:00〜18:00
対応体制
注力案件
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
対応体制
注力案件
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【悪質な書き込みに徹底対応】弁護士法人LEON
住所
東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
最寄駅
都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分
営業時間
平日：00:00〜24:00 土曜：00:00〜24:00 日曜：00:00〜24:00 祝日：00:00〜24:00
【安心の解決実績】個人・企業どちらも対応◎
対応体制
注力案件
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所
住所
兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
最寄駅
【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
営業時間
平日：09:00〜20:00
意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
対応体制
注力案件
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四ッ谷坂本綜合法律事務所
住所
東京都新宿区四谷三栄町14-34柳田ビル201
最寄駅
四ツ谷駅から５分／四谷三丁目駅から７分／曙橋駅から９分
営業時間
平日：10:00〜18:00
対応体制
注力案件
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【全国対応｜オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗
住所
福岡県福岡市中央区大手門2丁目7番4号
最寄駅
大濠公園駅から徒歩9分／赤坂駅から徒歩10分
営業時間
平日：09:00〜20:00 土曜：09:00〜20:00
初回相談無料
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104件中
1～40件を表示
埼玉県のIT弁護士が回答した解決事例
並び順について
解決事例は、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士の事例、無料登録弁護士の事例の順に優先的に表示
・対応地域及び相談内容がマッチする弁護士が回答した解決事例のみを表示
また、同じ優先度の事例については、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
・当サイトの有料登録弁護士の事例、無料登録弁護士の事例の順に優先的に表示
・対応地域及び相談内容がマッチする弁護士が回答した解決事例のみを表示
また、同じ優先度の事例については、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
埼玉県のIT弁護士が回答した法律相談QA
並び順について
QAは、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
相談者（ID：14247）さんからの投稿
投稿日：2023年07月12日
先日、立ち絵の御依頼を受けました。
キャラデザ込の為、
提出した･提出していただいた資料を元に
ラフを制作しました。
その後お見せし、変更点などをお教えください。と連絡しましたが
自身の求めている物とは違うなどと、キャンセルのご連絡が来ました。
私は、以前からキャンセル料をラフ提出後は、
依頼料の半分いただいています。
ですが、
「金額の方向性が違う」とお返事をいただきました。
もちろん、いただいた情報を元に描いてます。
また、労力が発生してる為料金は妥当と考え、
どの部分が行えていないと思ったかをお聞きしましたが、
「理解していないなら良い」と伝えられ
精神的に辛くなり、「依頼を無しにする」事
などを提示しました。
キャンセル料を諦める方向で行っていましたが
専門家と代理人を検討すると返信が来ました。
私のこのキャンセル料の取り方は、間違えているのでしょうか。
キャラデザ込の為、
提出した･提出していただいた資料を元に
ラフを制作しました。
その後お見せし、変更点などをお教えください。と連絡しましたが
自身の求めている物とは違うなどと、キャンセルのご連絡が来ました。
私は、以前からキャンセル料をラフ提出後は、
依頼料の半分いただいています。
ですが、
「金額の方向性が違う」とお返事をいただきました。
もちろん、いただいた情報を元に描いてます。
また、労力が発生してる為料金は妥当と考え、
どの部分が行えていないと思ったかをお聞きしましたが、
「理解していないなら良い」と伝えられ
精神的に辛くなり、「依頼を無しにする」事
などを提示しました。
キャンセル料を諦める方向で行っていましたが
専門家と代理人を検討すると返信が来ました。
私のこのキャンセル料の取り方は、間違えているのでしょうか。
お問い合わせありがとうございます。
キャンセル料の請求方法について、事前にお伝えされていたのであれば、特段問題はないように思います。
金額が妥当かどうかは、ラフ提出までの労力が、全体として完成させた場合の労力と比して、どの程度になるか次第です。もし、その労力が1割程度なら5割のキャンセル料は裁判上は認められないでしょう。
相手が代理人を付けるということですので貴方も交渉を代理人に依頼したいとお考えでしたら、リンクより個別にお問い合わせいただければ幸いです。
よろしくご検討ください。
キャンセル料の請求方法について、事前にお伝えされていたのであれば、特段問題はないように思います。
金額が妥当かどうかは、ラフ提出までの労力が、全体として完成させた場合の労力と比して、どの程度になるか次第です。もし、その労力が1割程度なら5割のキャンセル料は裁判上は認められないでしょう。
相手が代理人を付けるということですので貴方も交渉を代理人に依頼したいとお考えでしたら、リンクより個別にお問い合わせいただければ幸いです。
よろしくご検討ください。
- 回答日：2023年07月13日
相談者（ID：03564）さんからの投稿
投稿日：2022年11月04日
ツイッターにて自分の本名をアカウント名に使われ、ヘッダー画像に自分の顔が分かる画像を勝手に使われています。
ツイート内容も自分のフォロワーさんや芸能人の方を誹謗中傷するような内容だったり、
自分の車のナンバーを勝手に公開されています。
そのなりすましをしている相手がだれか分からず、ツイッター社に削除依頼を出して受理されたとしても
あちらには自分の本名など個人情報がどこまで知られているのか分からない為、
新しくアカウントを作られてまたなりすまされたり、逆恨みされて危害を加えられることが怖いです。
このような場合、どうしたらよろしいでしょうか？
ツイート内容も自分のフォロワーさんや芸能人の方を誹謗中傷するような内容だったり、
自分の車のナンバーを勝手に公開されています。
そのなりすましをしている相手がだれか分からず、ツイッター社に削除依頼を出して受理されたとしても
あちらには自分の本名など個人情報がどこまで知られているのか分からない為、
新しくアカウントを作られてまたなりすまされたり、逆恨みされて危害を加えられることが怖いです。
このような場合、どうしたらよろしいでしょうか？
発信者情報開示請求という手続きでなりすました相手を特定し、相手が特定できれば、その方と、今後同様の行為をしないように取り決めた示談書を取り交わすという方法が有効かと思われます。よろしくご検討ください。
- 回答日：2022年11月04日
ご返答ありがとうございます。
その後色々と調べた所、なりすましアカウントに中傷のようなことを呟かれた自分のフォロワーさん３人も
同じようになりすましをされているようでした。
自分と同じように本名や顔写真を使われたりしているようです。
ちなみに使われた顔写真も自分では撮った覚えのない盗撮されたとしか思えないような画像でした。
どのなりすましアカウントもやっていることが同じようで、同一人物がやっているとしか思えません。
このような場合に、なりすまされた被害者が連名で依頼をするということは可能でしょうか？
その場合の報酬等がどうなるかもご教授いただけると幸いです。よろしくお願いします。
その後色々と調べた所、なりすましアカウントに中傷のようなことを呟かれた自分のフォロワーさん３人も
同じようになりすましをされているようでした。
自分と同じように本名や顔写真を使われたりしているようです。
ちなみに使われた顔写真も自分では撮った覚えのない盗撮されたとしか思えないような画像でした。
どのなりすましアカウントもやっていることが同じようで、同一人物がやっているとしか思えません。
このような場合に、なりすまされた被害者が連名で依頼をするということは可能でしょうか？
その場合の報酬等がどうなるかもご教授いただけると幸いです。よろしくお願いします。
相談者（ID：03564）からの返信
- 返信日：2022年11月04日
ご依頼は、各当事者ごとに、各人の意思に従って行っていただきます。一般的な費用はページ記載のとおりです。事案の内容次第で変わる場合がございますので、個別にお問い合わせいただき、面談を経た後に確定的な金額はお伝えさせていただいております。もっとも、本件であれば、44万円を下ることはないと思われます。
【法人・事業者専用窓口】Winslaw法律事務所からの返信
- 返信日：2022年11月07日
相談者（ID：13399）さんからの投稿
投稿日：2023年06月25日
資格スクールの講座受講を今年3月に申し込み（講座申込書等の書類は一切なかった）4月より受講しています。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。
当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。
しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。
なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。
また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。
しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。
こちらには変更前に確認はありません。
規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。
お問い合わせありがとうございます。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
受講料の返金を受けられるかどうかはその役務提供事業者が応じるかどうか次第ですが、返金を求められるかどうかで言うと、消費者契約法では中途解約時における同種事業者の平均的損害を超える違約金条項は超過部分につき無効とされているので、訴訟では当該超過部分の請求は認められる可能性が高いものと思います。任意交渉の段階で返金に応じてくれるかどうかは別問題です。
次に、弁護士を介さず個人でできる対応があるかどうかについてですが、弁護士に依頼するということは代理人に法律行為を委任するということになります。代理人は、当事者本人の法律行為を代理することしかできません。つまり、裏を返すと、弁護士に依頼できることは、受講料の返還請求訴訟を含めて、全てご自身で対応することができるということになります。
なお、当事務所では、ご自身で対応することを前提とした個別具体的なアドバイスは、無料相談ではお受けしておりません。
断片的な情報だけでは正確な法的判断ができないことが多いため、誠に恐れ入りますが、悪しからずご了承くださいませ。
- 回答日：2023年06月26日
法務省の人権擁護機関によせられた、埼玉県のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数（2019年～2021年）
人権侵犯事件統計によると、法務省の人権擁護機関によせられた、埼玉県のインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は、2019年（令和元年）が51件、2020年（令和２年）が26件、2021年（令和3年）が23件と推移しています。
また、2021年の全国におけるインターネット上でのプライバシー関係の相談件数は1,306件で、埼玉県は全国の相談件数における約2％を占めています。
|
2019 |
2020 |
2021 |
|
|
相談件数 |
51 |
26 |
23 |
参考：人権侵犯事件統計
