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【メールお問い合わせ歓迎】弁護士 神谷 和俊

  • 来所不要
  • メール相談歓迎
  • LINE予約可
  • 初回相談無料
  • オンライン面談可能

初回相談無料Twitter/InstagramなどのSNSへ個人情報や誹謗中傷を書き込まれてしまった方◆削除から損害賠償請求まで豊富な対応実績あり◎ご相談者様に寄り添い、完全オンライン(Zoom)で迅速に対応可能

住所 東京都港区虎ノ門5-11-1オランダヒルズ森タワーRoP1005
最寄駅 神谷町駅
対応地域 関東一帯
個人からの依頼
法人からの依頼
訴えられた側の依頼
誹謗中傷の削除
逮捕歴の削除
自分の投稿の削除
開示請求(特定)
刑事告訴・慰謝料
著作権トラブル
削除対応が得意なサイト
SNS /Twitter /Instagram /爆サイ /ホスラブ
お問合せは
コチラから
書き込み削除依頼の方は、該当ページの画面を保存してください。
利用規約個人情報保護方針に同意の上、ご連絡ください。
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【メールお問い合わせ歓迎】弁護士 神谷 和俊からのメッセージ

※お問い合わせ方法はこちらから※

メールフォーム・LINEより、

  • 誹謗中傷や個人情報について書き込まれている投稿のスクリーンショット
  • 削除したいSNS/サイトのURL など

お送りください。

弁護士が内容を確認し、削除や開示請求が可能か等の見通しを立てさせていただきます。

請求についての見通しが立つ場合には、ご面談の案内をさせていただきます。


初回のご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
 

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※ご注意ください※

SNSであっても、DM等の当事者以外が閲覧できない場所での誹謗中傷や嫌がらせは、情報開示請求をお受けすることができません。

このようなケースは、発信者情報開示請求についての法律の条件を満たすことができないため、弁護士の対応が難しいからです。

脅しや過激な内容のDMについては、警察へのご相談をおすすめいたします。

 

このようなお悩みはございませんか?

  • 自分に対して悪口を書き込んでいる人を特定したい
  • 悪質な書き込みの削除を要請したが、プロバイダが応じてくれない
  • 本名や住所をSNS上に書き込まれてしまったので削除してほしい
  • ネット上で誹謗中傷を受け、許せないので損害賠償請求をしたい
  • 事実と異なる悪評を書き込まれてしまった など

インターネット問題は迅速な対応が不可欠です。

一度書き込まれた情報が拡散されてしまうと、今後の生活や仕事に悪い影響を与えてしまう恐れもございます。

また、書き込んだ人の特定にはインターネットのログ情報が必要になりますが、3か月~6カ月程度でログが流れてしまうため、書き込みに気づいた時点で対応することがとても重要になります。

ご相談されたから絶対に依頼しなければならないということはございません。

専門家として事件の見通しや不利な点についてもお伝えしますので、ぜひ一度ご相談ください。

【Twitter/Instagramなど】削除請求から損害賠償請求までお任せください

注力しているサイト

TwitterInstagram爆サイホスラブGoogle など

サイトの仕組みを理解し、対応実績のある弁護士へご依頼いただくことで、迅速な解決を目指せる可能性が高まります。

削除請求/開示請求/損害賠償請求などの実績がございますので、安心してお任せください。

 

メール問い合わせ歓迎】初回相談は無料でお受けしております

メールのご相談時には、以下のような証拠があるとスムーズです

  • 誹謗中傷や個人情報について書き込まれている投稿のスクリーンショット
  • 削除したいSNS/サイトのURL など

問題の投稿に関する情報を記入いただけますと、迅速な対応が可能になります。

【来所不要】完全オンラインで対応が可能です

当事務所では、迅速な対応を行うため、ご相談は全てオンラインでのご対応が可能となっております。

メールでお問合せをいただきましたら、日程調整をさせていただきます。

なお、初回のご相談は30分無料となっております。

オンライン面談では来所が不要のため、遠方からでもご相談が可能ですので、まずはメールにてお問合せ下さい。

来所でのご面談も可能ですので、予約時にご希望の相談方法(オンライン/対面)をお伝えいただければと思います。

場合によっては、平日夜間・休日であってもご相談対応は可能です。
ご要望がございましたら、面談予約時にお伝えください。

≪IT問題でお悩みの方≫弁護士 神谷がお力になります

リサーチ力ご相談者様ファーストの対応に自信があります

弁護士 神谷は、ネット上の心無い書き込みによって傷ついたご相談者様、個人情報が流出してしまい困っているご相談者様に対して、その被害を回復することを一番に考え、日々尽力しております。

ご相談をいただきましたら、迅速な解決を目指すことはもちろん、難しいご案件でも、諦めずにご相談者様にとってより良い形で解決ができるよう、ご対応させていただきます。

また、どんなご相談者様のお悩みに対してもお力になれるよう、日々情報のリサーチにも励んでおります。

ご相談者様のお気持ちに寄り添いながら、丁寧に解決に向けたサポートをさせていただきますので、ネット問題でお悩みの方は、諦める前にお気軽にご相談ください。

法律相談Q&A

情報開示請求された側です。
相談者(ID:04545)さんからの投稿
通院中の心療内科への口コミを行いました。
自分としては、本音を投稿したつもりでいましたが、Googlemapのサイバーセキュリティー担当者から、違法な口コミにつき、情報開示請求を行うとの通達がありました。
基本的には、GoogleがIPアドレスを開示するとあなたがどこの携帯会社やWIFI(「接続プロバイダ」といいます)を使っていたのかが判明することになります。
病院側がさらにそちらに開示請求をして、契約者情報が開示されるとあなたが特定されることになります。
特定後は、損害賠償、投稿内容によっては刑事告訴されることもあります。

また、病院が接続プロバイダに開示請求を行った際には、接続プロバイダからあなたに対して開示してよいか意見照会がされることがあります。

弁護士費用は弁護士ごとにまちまちですので、何ともいえません。
また、どのような書き込みをしてしまったのかによっても損害賠償額も変わってきます。

今後の対応方針を検討すべき段階にあると思いますので、法律事務所に相談された方が良いと考えます。

- 回答日:2023年01月12日
ネットで誹謗中傷されてます。
相談者(ID:04540)さんからの投稿
元彼の友人からあだ名を添えて「育児放棄してる」「ストーカー」「リスカしよ」等とない事を書かれたり元彼から苗字を使った悪口等を投稿され本人達には辞めて欲しい消して欲しいとお願いしたがしつこくされている。そのせいで外に出るのが怖くなって一時的に引きこもってしまったり寝れなくなったりと日常生活にも支障がでている。
投稿内容が誹謗中傷にあたるかどうかは、①一般の方がその投稿を読んで誰のことが書いているのか判断できるかどうか、②その投稿が法律的に名誉毀損等の権利侵害なのかどうかといった判断で決まることになります。

ストーカーなどと言われてしまっているので、名誉毀損にあたる可能性があると思いますが、
一方であだ名や苗字が晒されているという点で、いったい誰のことが書かれているのか、特定性が問題になるかと思います。

あだ名や苗字のみであっても被害者が特定されているといえるケースもあります。
投稿のスクリーンショットを見せることでより具体的な回答が得られると思いますので、ぜひ一度、お近くの法律事務所にご相談されることをお勧めいたします。

- 回答日:2023年01月12日
Googleの口コミについて
相談者(ID:04260)さんからの投稿
飲食店を営業しております。
25日クリスマスの夜にGoogleに口コミがありました。
いつ来店したか、何を食べたか、何人で来たかは不明
人手不足の為、タッチパネルを導入しています。
店舗立地は周りに何も無い畑の中の一軒家です。
口コミには、
タッチパネルほどのバリューでない気が
料理が田舎くさーい
と書き込まれてました。
星が1個

料理が田舎くさいと言われているが、普通の定食屋です。店舗外観からキラキラした小洒落た料理が出てくるとは想像出来ずに入店してるはず
誠意をもって営まれているお店に対して、いわれのない口コミを書かれてしまい、とても傷つき・苦しい思いをされていると思います。

例えば明確な虚偽であって、侮辱や名誉毀損に当たる口コミであればGoogleに対して削除請求を行うことができます。

しかし、単に個人の感じ方次第の感想にとどまる場合、その内容が不当なものであっても、残念ながら法的に削除することは難しいです。

今回の口コミはかなり無礼な内容と思いますが、削除は難しいのではないかと考えます。

このようなネガティブな口コミの対応は、きちんと返信をすることだと考えます。
ユーザーは口コミに対する回答まで見ていることもあり、回答からもお店を確認しているからです。

どういった料理をどの様な気持ちで提供しているのかなど、現状誠心誠意を尽くしていていること、今後さらに改善していくことなどを回答することで、ネガティブな口コミの悪影響をできる限り減らすことができるのではないかと思います。


- 回答日:2023年01月10日
会社への風評被害対策について
相談者(ID:04431)さんからの投稿
転職サイトに事実無根の会社の悪口を投稿され、そのせいで社員の退職が続発し、業績が悪化した。
会社に対して事実無根の悪口を投稿されたということで、非常に憤りややるせなさを感じていると心中お察しいたします。

投稿内容を拝見しないと正確な判断はできませんが、書かれた内容が虚偽であり、それを立証できるのであれば削除することは可能性は高いと思われます。

他方で、投稿から時間が経ちすぎてしまうと通信ログの保存期間の関係で犯人の特定ができなってしまう可能性があります。

インターネット案件は時間との勝負でもありますので、お早めに弁護士にご相談されることをお勧めいたします。



- 回答日:2023年01月10日

弁護士費用

 削除請求

手続き

着手金

報酬金

任意削除請求(サイト管理者への直接交渉)

2万7500円~

着手金と同額

任意削除請求(送信防止措置依頼書)

5万5000円

なし

削除仮処分

22万円~

なし

削除訴訟

22万円~

なし

※仮処分手続には、供託金が必要となります。

② 発信者情報開示請求

手続き

着手金

報酬金

任意開示請求

5万5000円

5万5000円

IPアドレス開示仮処分

22万円~

なし

IPアドレス開示仮処分(海外法人)

33万円~

なし

開示請求訴訟

22万円~

なし

※仮処分手続の場合は、供託金が必要となります。

弁護士事務所情報

事務所名 【メールお問い合わせ歓迎】弁護士 神谷 和俊
弁護士名 神谷 和俊
所属団体 東京弁護士会
対応地域 関東一帯
定休日 土曜  日曜  祝日 
営業時間

平日 :10:00〜17:30

事務所へのアクセス方法

住所
東京都港区虎ノ門5-11-1オランダヒルズ森タワーRoP1005
最寄駅
神谷町駅
お問合せは
コチラから
営業時間

平日 10:00〜17:30

定休日 土曜  日曜  祝日 
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【書き込み側・書き込まれた側どちらの相談も◎】さいたまシティ法律事務所
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解決実績多数・顧問契約悪質な書き込みの削除訴えられてしまったなど◆ご相談はメールにて、該当の画像データ/URL/掲示板のレス番号などデータ添付が必須です◆未成年の方は保護者と一緒にご相談を料金表掲載中>

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【アダルト動画の違法DLトラブル対応チーム】Winslaw法律事務所
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【全国対応|無料相談可】Torrent動画の違法ダウンロードトラブル対応チーム意見照会書や訴状が届いた方は、今すぐリンクからお問い合わせください!
渡瀬・國松法律事務所
東京都江東区東陽3-23-26東陽町コーポラス3F
【全国対応/来所不要】投稿者を特定可能な期間は限られています!】インターネット上の書き込みに困っている方は、早期にご相談を◆解決実績豊富な弁護士がスピード対応で解決に導きます!※ BitTorrent等のファイル共有ソフトを利用してしまい、意見照会書が届いてしまった方への対応支援の実績も豊富です。
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蓑島法律事務所
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四ッ谷坂本綜合法律事務所
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弁護士法人長瀬総合法律事務所(牛久本店)
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蓑島法律事務所
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【全国対応|無料相談可】Torrent動画の違法ダウンロードトラブル対応チーム意見照会書や訴状が届いた方は、今すぐリンクからお問い合わせください!
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弁護士 山田 健一(Tifa法律事務所)
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