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【メール・LINE相談歓迎/全国対応】虎ノ門法律特許事務所

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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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弁護士の強み 初回相談0円秘密厳守】≪誹謗中傷にあった/店の悪評を書かれた/投稿を削除してほしい/損害賠償請求をしたい等≫豊富な実績を活かしてサポートメディア出演歴もある弁護士が迅速対応法人向けパトロールプランあり◆
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弁護士法人アークレスト法律事務所

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弁護士の強み 36時間以内の超スピード解決】IT系大企業の顧問を多数勤めた理系弁護士が中心のWEB専門対策チームが特異な対応を行います。プロチームだからできる様々なアプローチであなたの悩みを解決します ※36時間以内の「超特急コース」は対応できないサイトもございます
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相談前に準備しておいたほうがいいことは?
ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。

プロスパイア法律事務所

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東京都千代田区一番町6−1ロイアル一番町 A202
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東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩1分
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弁護士の強み 夜22時まで◎|悪意ある投稿でお悩みの方】誹謗中傷対策を行うIT企業代表でもある弁護士が対応します投稿の削除犯人の特定などYouTuber・Vtuber・インフルエンサーのお悩みを根本から解決顧問契約でトラブルを外注化】
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弁護士法人アークレスト法律事務所

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【全国対応/加害者特定で再発防止まで対応】弁護士法人NEX

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【東銀座駅 徒歩4分】【築地市場駅 徒歩2分】
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弁護士の強み ●累計相談5,000件以上の実績●全国対応/来所不要●爆サイ・ホスラブ・5ch(2ch)・たぬき等●高い専門性を活かし、加害者特定・削除・再発防止など迅速サポート●任意削除3.3万円~:詳細は写真をタップ●
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複数の弁護士に相談してもいいの?
問題ありません。また、相談=依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。

【誹謗中傷の解決実績多数◎】弁護士法人LEON

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東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階
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【東京・大阪を拠点に全国対応!/来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
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弁護士の強み年間3,000超えの相談実績】悪質な口コミでお客さんが減少してしまった/会社のブランディングに悪影響のあるレビューを削除したい方◆Google口コミ・転職サイトなどの対応実績多数◆経験豊富な弁護士がスピード対応/初回相談30分0
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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弁護士の強み 初回相談0円秘密厳守】≪誹謗中傷にあった/店の悪評を書かれた/投稿を削除してほしい/損害賠償請求をしたい等≫豊富な実績を活かしてサポートメディア出演歴もある弁護士が迅速対応法人向けパトロールプランあり◆
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【全国対応/10,000件以上の相談実績】春田法律事務所 福岡オフィス

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福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-11天神グラスビルディング9階
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弁護士の強み 初回相談0円ネットトラブル即日対応!◆自身の投稿に対して意見照会書が届いた方誹謗中傷の被害に遭った方◆トレントの利用で開示請求を受けた方◆個人・法人問わず対応◎【来所不要/LINE相談可
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弁護士 小島 宏之(はるひ法律事務所)

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大分県大分市顕徳町1-5-15-805
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弁護士の強み 初回相談無料】【削除請求悪質な投稿が拡散される前にご相談ください!◆X(旧Twitter)/Instagram/Googleマップ/匿名掲示板/口コミサイトなど幅広く対応します【企業クリエイターの方など顧問契約多数
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どの弁護士に相談してよいかわからない…
まずは、記載されている「注力案件」「対応体制」などをもとに、ご希望の条件を満たすところに相談してみてください。 あなたの相談したい分野に注力していれば、どの弁護士でも対応可能ですので、迷ったら第一印象で問題ありません。

【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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兵庫県神戸市東灘区田中町1-10-20モトヤマヒルズ401
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【JR摂津本山駅より徒歩1分 】【阪急岡本駅より徒歩6分】
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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
弁護士の強み 口コミやレビューサイトの中傷は、リアルでの労働問題の延長上であるケースも多いですが、この種の事件に迅速・穏便に解決してきた実績や、未然予防についてもノウハウがあります。
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とげぬき法律事務所

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千葉県佐倉市上志津1656−55三藤第3ビル305
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弁護士の強み 誹謗中傷・風評被害を書き込まれた書き込んで意見照会書が届いた損害賠償請求を受けたなど◆100万円以上の減額成功や非開示決定の実績多数◆SNS掲示板トレントに注力/プロパイダへの対応を一括でお任せ! Zoom面談で全国対応
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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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【企業・個人事業主の解決実績多数◎】冨田・島岡法律事務所

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愛知県名古屋市中区栄2-12-12アーク栄白川パークビル 3F-305号室
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東山線「伏見」駅
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弁護士の強み 企業・個人事業主・クリニック経営者・インフルエンサーの方など】誹謗中傷・口コミの削除開示請求損害賠償請求など◆SNSアカウントの取り戻し交渉の実績多数◆デジタル法務全般に対応可能≪ご依頼後はLINEにてスピード対応!≫
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【メール・LINE相談歓迎/関西エリア対応】虎ノ門法律特許事務所

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弁護士の強み LINE相談歓迎|依頼フォームは写真をクリック●メディア出演・著書多数●秘密厳守で対応●個人情報や自分の写真を拡散された/名指しの誹謗中傷…など、書き込み削除/発信者の特定はお任せを!●掲示板・SNSなど
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【悪質な書き込みに徹底対応】弁護士法人LEON

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【東京・大阪を拠点に全国対応!/来所不要でご依頼◎】都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分
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弁護士の強み年間3,000超えの相談実績】悪質な口コミでお客さんが減少してしまった/会社のブランディングに悪影響のあるレビューを削除したい方◆Google口コミ・転職サイトなどの対応実績多数◆経験豊富な弁護士がスピード対応/初回相談30分0
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【全国24時間365日対応】弁護士法人エッグ

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東京都千代田区岩本町3-7-15VORT秋葉原Ⅶ 10階
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都営新宿線「岩本町駅」徒歩3分 東京メトロ「秋葉原駅」徒歩5分 JR「秋葉原駅」徒歩4分 JR「神田駅」徒歩10分
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弁護士の強み 【オンライン上で完結!】X(旧 Twitter)/マシュマロ/5ch/雑談たぬき/BitTorrent解決実績多数あり! 専門チームが丁寧にサポートします【書き込んでしまった場合も相談可】通知書等が届いたらすぐにご相談下さい料金表は写真をクリック
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【メール予約歓迎/顧問契約対応】いずみ総合法律事務所

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愛知県名古屋市東区白壁一丁目45番地白壁ビル510号
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弁護士の強み 【法人・個人対応◎】顧問契約歓迎!企業の風評被害、事実無根の書き込み等は早急に対応が必要です。また、個人の方も心無い書き込みの被害に遭われたら拡散される前に対応することをおすすめします。
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弁護士 大久保享(夷川通り法律事務所)

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【誹謗中傷被害にお悩みの方/企業様へ】弁護士法人LEON

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【IT問題の解決実績多数】タングラム法律事務所

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【書き込み削除・犯人特定・実績多数】さかい法律事務所

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【違法ダウンロードなら】力新堂法律事務所

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意見照会書が届いた方、被害を受けた事業者の方はまずはご面談を。
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【全国対応|オンライン面談◎】弁護士 富永慎太朗

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【個人・法人どちらも実績多数】弁護士法人LEON

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弁護士法人新江進法律事務所

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【X・Googleの対応に注力◎】弁護士 二部 新吾

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【全国対応】弁護士 鈴木 一(パークス法律事務所)

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弁護士法人アークレスト法律事務所

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弁護士石田 大輔(名城法律事務所サテライトオフィス)

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【加害者(書き込んでしまった側)の相談に注力】弁護士 加藤 信

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きたがわ法律事務所

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88件中 1~40件を表示

口コミ削除に強いIT弁護士が回答した解決事例

並び順について
解決事例は、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士の事例、無料登録弁護士の事例の順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士が回答した解決事例のみを表示

また、同じ優先度の事例については、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

仮処分の申立てによりGoogle Mapsの削除に成功した事例

依頼者:医療機関
Google
削除仮処分を申し立て口コミの削除を実現
事例を詳しく見る
法人からの依頼
口コミ・悪評の削除

Googleマップの口コミに登録された悪評を削除した事例

依頼者:クリニックを経営する医療法人様
Googleマップ(Googleプレイス・Googleマイビジネス)
問題の投稿全ての削除
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個人からの依頼
口コミ・悪評の削除

【Googleマップ】誹謗中傷や事実と異なる口コミを投稿者に削除させた事例

依頼者:個人の方
Googleマップ
示談書を締結し、口コミの削除を実現
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口コミ削除に強いIT弁護士が回答した法律相談QA

並び順について
QAは、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示

また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
相談者(ID:25491)さんからの投稿
投稿日:2023年11月25日
昨日、勤務先のGoogleの口コミに、その方が批判している人物が私自身とわかる表現で過剰な思い込みと批判をされました。
私自身今後もこの口コミが残りますと精神的にとても辛いです。同時に会社側の損失にも繋がると思いどうしたら削除できるのか相談させていただいた次第です。
口コミで過剰な書き込みをされて大変お辛いかと思います。
口コミを削除するためには、まずはGoogleに対して任意の削除申請をすることになります。
それでも削除されない場合には、裁判所に対して仮処分手続の申立てをすることになります。
口コミを削除できるかどうかは実際に書き込まれた内容確認する必要があります。
弊所では、IT関係の事件に注力しており、初回相談無料でオンラインで進めることもできます。ぜひ一度相談をご検討ください。
相談者(ID:07609)さんからの投稿
投稿日:2023年03月28日
グーグルに口コミを投稿したら、事実と違うと言う理由で迷惑料を請求されました
夜中に灯油が切れたので、いつも灯油の給油に来てくれてる会社に連絡をしました。夜中近くの時間だった為もあり、こんな時間に電話かけてこられても困るとの対応で、こちら側はお詫びもしたのですかを、対応料金を請求されて口論になり、そのことをクチコミしました。
相手方は事実と違うと言い張り、迷惑料の請求書を送ってきました。
クチコミ内容は誹謗中傷ではなく、やり取りの内容と低評価です。
虚偽であれ真実であれ、特定の人や会社の社会的評価を低下させる事実を公表する行為は名誉毀損に該当し得ます。
ただし、グーグルマップの口コミのような口コミサイトでは、他の閲覧者が参考にできるという点で公益性があり、真実に基づく書き込みであれば社会的評価を低下させる書き込みでも違法ではなくなることもあります。
詳細な書き込み等を確認しなければ確定的なことは申し上げられませんが、本件でも名誉毀損に該当しない可能性は十分にあります。
ご回答有難うございます。
参考にさせて頂きます。
有難うございました。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月29日
書き込みの確認をしてもらうことは可能でしょうか?
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日
今回の相談の件ですが、お力添えのお陰で問題を解決する事ができました。
有難うございました。感謝致します。
相談者(ID:07609)からの返信
- 返信日:2023年03月30日
相談者(ID:45788)さんからの投稿
投稿日:2024年05月18日
数ヶ月前にGoogleマップで私の経営する私塾に対し事実でない悪質なクチコミをされ、Googleに削除依頼しある程度の日数を要して削除された。
10日前に同じ相手から2つのアカウントで同様のクチコミをされた。これを否定するクチコミが入ると別のアカウントではあるが同一人物から更に悪質なクチコミをされた。
相手は特定出来ている(中学生)
本件のような繰り返しの書き込みがされる場合、
①発信者情報開示請求の手続きにより、法律上立証できる水準で投稿者を特定し、
②当該投稿者に対して、損害賠償請求を一旦した上で
③損害賠償請求を免除すること(又は金額を減額すること)と引き換えに、二度と誹謗中傷をしないこと、仮に行った場合には多額の違約金を支払うことを誓約させる
という方法がありえます。

この場合①の実施や②③の交渉のために弁護士への依頼が必要ですが、「相手方は特定できている」との部分について、
目星がついているという状況を超えて、法律上立証できる水準で投稿者を特定できているということであれば、①については省略でき、費用が抑えられる可能性もあります。
- 回答日:2024年05月20日

ネットの悪質な口コミ・レビューについての相談先

ネットの口コミ・レビューはユーザー体験を共有できる点で非常に便利ですが、時として誹謗中傷や虚偽の内容といった悪質なものが投稿されることがあります。

 

悪質な口コミを放置してしまうと、集客や売上に悪影響が出ることもあるでしょう。

 

ここでは、口コミ・レビュー削除についての相談先を紹介します。

 

誹謗中傷を書き込まれた場合の相談先

誹謗中傷を書き込まれた際の相談先にはどのようなものがあるでしょうか?

 

 

弁護士への相談

Google Mapsの口コミを削除する方法

Google Mapsの口コミは多くのユーザーにとって非常に大きな判断材料になっています。

 

 

誰でも簡単に口コミを投稿できるので、中には誹謗中傷ともいえる内容や全く事実とは違う内容が投稿されてしまうケースも少なくありません。

 

そういった口コミを放置してしまうと、ユーザーに悪い印象を与えるほか、思わぬ風評被害を受ける可能性もあるので、ここの管理は必要不可欠と言えるでしょう。

 

ここでは、Google Mapsの口コミを削除する場合の流れと削除できる投稿の種類について解説します。

 

Google Mapsの口コミを削除する場合の流れ

口コミを削除する方法は大きく分けて次の二つです。

 

  • 自分でGoogle社に対して削除申請を行う

    Google上の不適切な口コミは、以下のフォームから削除申請することが可能です。

     

    Google上のコンテンツを報告

     

    画面上の指示に従って必要事項を入力し、送信しましょう。

     

    このほか、Googleのビジネスプロフィールの口コミ管理ツールから削除を申請することも可能です。

     

    口コミ管理ツール

     

    ただし、削除申請しても必ずしも削除が認められるわけではありません。

     

    問題の口コミを正確に引用したうえで、発生している被害状況や該当する犯罪の条文などを詳細に記載する必要があります。

  • 弁護士に依頼して削除請求を行う

    インターネットトラブルに詳しい弁護士に相談・依頼すれば、問題の口コミの削除のみならず、投稿者の特定・損害賠償請求・刑事告訴などより厳しい措置を講じることが可能です。

     

    さらに、自分で対処するよりも削除申請が認められる可能性も高まり、削除申請にかかる労力やストレスを軽減できるでしょう。

削除できる投稿の種類

どのような口コミが削除対象になるかはGoogle グループのコンテンツ ポリシーに準拠します。

 

  1. スパムと虚偽のコンテンツ
  2. 関連性のないコンテンツ
  3. 制限されているコンテンツ
  4. 違法なコンテンツ
  5. テロリストのコンテンツ
  6. 露骨な性的表現や不適切な表現を含むコンテンツ
  7. 危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
  8. なりすましや利害に関する問題

 

参考:Google グループのコンテンツ ポリシー

 

上記の基準では削除できない口コミをどうしても削除したい場合、弁護士に相談・依頼することをおすすめします。