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伊藤小池法律事務所
弁護士：伊藤 正喜 小池 洋介 倉地 智広 奥田 正夫 瀧 平和 加藤 惇 寺西 康一 立石渚
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●初回相談0円●企業・個人不問●爆サイ・５ちゃんねるに関わる解決実績多数！【期間内に削除できない場合は全額返金プラン有】誹謗中傷、削除依頼、口コミの削除など幅広く対応。お気軽に無料相談をご利用下さい
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【全国対応/面談不要】浅川倉方法律事務所
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| 住所 | 東京都中央区東日本橋2-7-1FRONTIER東日本橋 3階 | ||
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| 最寄駅 | 都営浅草線 東日本橋駅まで徒歩1分 都営新宿線 馬喰横山駅まで徒歩1分 ＪＲ総武線快速 馬喰町駅まで徒歩4分 | ||
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ネット上における誹謗中傷等の書き込みに関するご相談の場合、URLや情報が分かる画面のスクショ等をご準備いただけるとスムーズな対応が可能です。
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【Googleマップに注力/全国対応】 渡瀬・國松法律事務所
弁護士：國松 大悟・渡瀬 裕喜
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【検察出身の弁護士在籍】書き込みの削除・特定・損害賠償請求・刑事告訴まで、ご希望に応じて徹底対応◎ 個人・法人問わず解決実績多数！豊富な経験を活かし、迅速な解決に向けてサポートいたします【休日相談可能】
| 住所 | 東京都港区新橋1-18-2 明宏ビル本館3階 | ||
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| 対応地域 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 | ||
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【メール・LINE相談歓迎／全国対応】虎ノ門法律特許事務所
弁護士：大熊 裕司
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問題ありません。また、相談＝依頼ではありませんので安心してください。 なお、弁護士により提案する解決方法が異なる場合もありますので、あなたが納得のいく提案をしてくれるところを探しましょう。
【夜22時まで◎｜悪意ある投稿でお悩みの方】誹謗中傷対策を行うIT企業代表でもある弁護士が対応します。投稿の削除・犯人の特定など／YouTuber・Vtuber・インフルエンサーのお悩みを根本から解決【顧問契約でトラブルを外注化】
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【年間3,000件超えの相談実績】悪質な口コミでお客さんが減少してしまった／会社のブランディングに悪影響のあるレビューを削除したい方◆Google口コミ・転職サイトなどの対応実績多数◆経験豊富な弁護士がスピード対応／初回相談30分0円
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125件の検索結果
（1～40件を表示）
口コミ・レビュー削除に強い東京都のIT弁護士が回答した解決事例
並び順について
解決事例は、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士の事例、無料登録弁護士の事例の順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士が回答した解決事例のみを表示
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Googleマップの口コミに登録された悪評を削除した事例
依頼者：
クリニックを経営する医療法人様
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問題の投稿全ての削除
口コミ・レビュー削除に強い東京都のIT弁護士が回答した法律相談QA
並び順について
QAは、以下のルールに基づき表示させております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
・地域及び相談内容がマッチする弁護士のベストアンサーであるQAのみを表示
また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
・当サイトの有料登録弁護士のQA、無料登録弁護士のQAの順に優先的に表示
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また、同じ優先度のQAについては、無作為に並び順を決定し、且つ、定期的にその並び順を変更しております。
相談者（ID：45788）さんからの投稿
投稿日：2024年05月18日
数ヶ月前にGoogleマップで私の経営する私塾に対し事実でない悪質なクチコミをされ、Googleに削除依頼しある程度の日数を要して削除された。
10日前に同じ相手から2つのアカウントで同様のクチコミをされた。これを否定するクチコミが入ると別のアカウントではあるが同一人物から更に悪質なクチコミをされた。
相手は特定出来ている（中学生）
10日前に同じ相手から2つのアカウントで同様のクチコミをされた。これを否定するクチコミが入ると別のアカウントではあるが同一人物から更に悪質なクチコミをされた。
相手は特定出来ている（中学生）
本件のような繰り返しの書き込みがされる場合、
①発信者情報開示請求の手続きにより、法律上立証できる水準で投稿者を特定し、
②当該投稿者に対して、損害賠償請求を一旦した上で
③損害賠償請求を免除すること（又は金額を減額すること）と引き換えに、二度と誹謗中傷をしないこと、仮に行った場合には多額の違約金を支払うことを誓約させる
という方法がありえます。
この場合①の実施や②③の交渉のために弁護士への依頼が必要ですが、「相手方は特定できている」との部分について、
目星がついているという状況を超えて、法律上立証できる水準で投稿者を特定できているということであれば、①については省略でき、費用が抑えられる可能性もあります。
①発信者情報開示請求の手続きにより、法律上立証できる水準で投稿者を特定し、
②当該投稿者に対して、損害賠償請求を一旦した上で
③損害賠償請求を免除すること（又は金額を減額すること）と引き換えに、二度と誹謗中傷をしないこと、仮に行った場合には多額の違約金を支払うことを誓約させる
という方法がありえます。
この場合①の実施や②③の交渉のために弁護士への依頼が必要ですが、「相手方は特定できている」との部分について、
目星がついているという状況を超えて、法律上立証できる水準で投稿者を特定できているということであれば、①については省略でき、費用が抑えられる可能性もあります。
プロスパイア法律事務所からの回答
- 回答日：2024年05月20日
相談者（ID：44871）さんからの投稿
投稿日：2024年05月08日
ブリーダーさんから犬を購入し、売買成立後にブリーダーサイトの口コミを書くと、サイトからギフトがいただけるため、ブリーダーさんの口コミを素直に記入しました。すると、ロコミに納得がいかないブリーダーさんから 【犬を返せ】と連絡が来ました。(口コミにはいいところも書きましたし、その上で気になる点も書かせていただきました。実際犬に寄生虫がいたため、その事実を口コミに書きました。)ブリーダーさんからは、犬を返さないなら口コミを消せと言われています。これって脅しではないですか？？そして、当方には売りたくないから(売買は済んでいる)明日犬を引き取りにうちに来ると言い出しているのですが、無視で大丈夫でしょうか。。
「相談内容」に記載されている限りでは、特になにか対応をしていただく必要はなく、無視をしている形で問題ないように思います。
まず、①犬野売買の件、と②口コミを書いた件、は全くの別件で、②の結果が①に影響するということは原則としてありません（例外として、例えば良い口コミを書くという条件での売買だった、、のような事情がない限り）。
そして①については何ら問題なく成立しているので、引き取りに来るというのは、単なる迷惑行為であって、取り合う必要はありません。
②については、内容が虚偽であれば名誉毀損等の可能性がありますが、真実の内容を記載しただけであれば、この点問題にはなりません。
以上のとおりとなります。
まず、①犬野売買の件、と②口コミを書いた件、は全くの別件で、②の結果が①に影響するということは原則としてありません（例外として、例えば良い口コミを書くという条件での売買だった、、のような事情がない限り）。
そして①については何ら問題なく成立しているので、引き取りに来るというのは、単なる迷惑行為であって、取り合う必要はありません。
②については、内容が虚偽であれば名誉毀損等の可能性がありますが、真実の内容を記載しただけであれば、この点問題にはなりません。
以上のとおりとなります。
プロスパイア法律事務所からの回答
- 回答日：2024年05月10日
相談者（ID：04431）さんからの投稿
投稿日：2023年01月04日
転職サイトに事実無根の会社の悪口を投稿され、そのせいで社員の退職が続発し、業績が悪化した。
会社に対して事実無根の悪口を投稿されたということで、非常に憤りややるせなさを感じていると心中お察しいたします。
投稿内容を拝見しないと正確な判断はできませんが、書かれた内容が虚偽であり、それを立証できるのであれば削除することは可能性は高いと思われます。
他方で、投稿から時間が経ちすぎてしまうと通信ログの保存期間の関係で犯人の特定ができなってしまう可能性があります。
インターネット案件は時間との勝負でもありますので、お早めに弁護士にご相談されることをお勧めいたします。
投稿内容を拝見しないと正確な判断はできませんが、書かれた内容が虚偽であり、それを立証できるのであれば削除することは可能性は高いと思われます。
他方で、投稿から時間が経ちすぎてしまうと通信ログの保存期間の関係で犯人の特定ができなってしまう可能性があります。
インターネット案件は時間との勝負でもありますので、お早めに弁護士にご相談されることをお勧めいたします。
【メールお問い合わせ歓迎】弁護士 神谷 和俊からの回答
- 回答日：2023年01月10日
