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爆サイの削除依頼の流れ|手続き方法と削除されない場合の対処法
掲示板・SNS削除 公開日:2019.3.20  更新日:2019.11.27 弁護士監修記事

爆サイの削除依頼の流れ|手続き方法と削除されない場合の対処法

弁護士法人ネクスパート法律事務所
監修記事
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爆サイは、地域密着型の掲示板を売りにしている掲示板です。そのため、その地域に住んでいる特定の人や企業に対する誹謗中傷が投稿されやすい傾向があります。

万が一、爆サイで悪質な誹謗中傷を書き込まれた場合は、実生活に影響が生じる前に早急に対処したほうがよいでしょう。

この記事では、爆サイの投稿の削除方法と削除依頼が認められなかった場合の対処法をご紹介します。掲示板による誹謗中傷にお悩みの場合は、参考にしてみてください。

爆サイでの悪質な嫌がらせにお悩みの方へ

掲示板の投稿を削除しても、再び投稿が繰り返されるようでは意味がありません。

 

問題を根本的に解決するには、加害者を特定して訴訟で対応した方が良いケースも多いです。

 

もし加害者への慰謝料請求刑事告訴を検討する場合は、以下の法律相談サービス(電話・メール)をお気軽にご活用ください。

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爆サイの投稿を削除する方法

爆サイの投稿は、削除フォームから削除依頼を出すことで消すことができます。まずは、削除依頼の方法について確認していきましょう。

爆サイの削除フォームは、スレッドの上部または下部にある『削除依頼』で開きます。

<スレッド上部>

<スレッド下部>

爆サイの削除依頼【引用】爆サイ.com

『削除依頼』のボタンから下画像のような画面が表示されますので、入力項目を記入して『削除依頼を送信』ボタンを押せば、削除依頼の手続きは完了です。

削除依頼フォーム

【引用】爆サイ.com

なお、削除依頼は1度に1つの投稿に対してしかできません。複数の依頼をする際には、投稿の左上にある投稿番号を間違えないよう注意してください。

爆サイのスレッド番号

【引用】爆サイ.com

投稿の削除対応は依頼から72時間以内

依頼から投稿の削除完了までにかかる時間は、72時間以内と運営方針に記載されています。この期間中は、爆サイ運営の対応を待ちましょう。

なお、下記でも解説しますが、72時間以内に同じ投稿の削除依頼を出してしまうと、削除に応じてもらえなくなるので注意してください。

※自分の投稿を削除したい場合

爆サイへ投稿する際に、『投稿者パス』を設定していた場合には、自分の投稿を自分で削除することが可能です。

爆サイで自分の投稿を削除

【引用】爆サイ.com

なお、投稿者パスを設定していなかった場合には、自分の投稿でも削除依頼フォームから削除をすることになります。

爆サイの削除依頼をする際の注意事項

爆サイの削除依頼をする上での注意事項を4つご紹介します。

削除依頼をする際の注意事項

  • 削除は利用規約に準じて行われる
  • 削除依頼はコメントごとの受付になる
  • 同じ依頼を72時間以内にするのはNG
  • 必ず削除に応じてもらえるとは限らない

注意事項を知らずに削除依頼をしてしまうと、最悪の場合だと営業妨害として扱われ回答を受けられなくなる恐れもあります。以下の内容は、必ず心得ておきましょう。

削除は利用規約に準じて行われる

爆サイでは、以下の利用規約に反する内容の投稿を禁止しています。

(1)当サイトにおいて以下の行為を禁止します。

  1. comドメイン以外のURLの記載
  2. 各掲示板に指定されたテーマや情報から逸脱した内容の投稿
  3. 同一内容の多数投稿や無意味な文字の羅列等の行為(マルチスパム投稿)
  4. 出会いを求める投稿及び援助交際目的の投稿
  5. 他人の名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、著作権その他の知的財産権、その他の権利を侵害する行為(法令で定めたもの及び判例上認められたもの全てを含む)
  6. 本名、住所、メールアドレス、電話番号の記載(一般に公開されている情報・公人に関してはこの限りではありません)
  7. 指定された掲示板以外での物品売買行為
  8. 指定された掲示板以外での求人関連投稿
  9. 有害なコンピュータプログラムなどにリンクするもの
  10. 当サイトまたは当サイトに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させたりすること
  11. 犯罪予告、自殺への誘引その他他人を威迫・脅迫する旨が看取される内容を含むもの
  12. 当サイトを利用しての宗教の宣伝を含む宗教的行為、および宗教団体の設立・活動、宗教団体への加入等宗教上の結社に関する行為
  13. 詐欺、強迫、マルチ商法、ネズミ講もしくはその他の違法取引行為またはかかる取引への勧誘
  14. 「麻薬及び向精神薬取締法」「銃砲刀剣類所持等取締法」によって所持、取引または取扱が規制される引き及び物質等の所持及び使用への勧誘
  15. その他、日本国の法令が禁止する事項
  16. 上記以外の、管理者が不適切であると判断する行為


【引用】爆サイ.com

逆にいえば、上記の内容に該当しない投稿は削除対象外になります。削除依頼をする前に、削除したい投稿が削除対象として扱われる可能性があるのか、事前に確認しておきましょう。

削除依頼は投稿ごとの受付になる

削除依頼は投稿ごとの受付になるため、基本的にはスレッド自体の削除は受け付けていません。削除してほしい投稿が複数ある場合は、1つずつ依頼をする必要があります。

1回目の削除依頼後、最低でも3日以上の日にちをあけてから、再度依頼をしていきましょう。

なお、スレッド名やスレッド全体で誹謗中傷がある場合には、スレッドの削除に応じてもらえる可能性があります。スレッドの削除方法については、以下の記事をご参照ください。

【詳細記事】爆サイのスレッド・レスを削除する方法【テンプレ・例文あり】

同じ依頼を72時間以内にするのはNG

なんども同じ内容の削除依頼をしてしまうと、爆サイ側から営業妨害と判断され、一切対応をしてもらえなくなる可能性があります。

誹謗中傷の投稿を早く削除してもらいたいからと、72時間以内に何度の申請をしないよう注意してください。

必ず削除に応じてもらえるとは限らない

削除依頼で投稿が削除されるのは、『削除人』が投稿内容を爆サイの規約に反していると判断した場合です。つまり、削除は爆サイ側の判断しだいとなるため、申請をしても投稿が必ず削除されるとは限りません。

もしも削除依頼が認められなかった場合は、弁護士への相談を検討する必要があるでしょう。

削除ができない場合は弁護士への相談がおすすめ

爆サイが削除依頼に応じてくれない場合は、裁判所から投稿削除の仮処分命令を出してもらう必要があります。また、状況によっては投稿者の特定(開示請求)が必要になる場合もあります。

それらの手続きには、法律の知識が必須です。個人での対応は難しいので、弁護士への依頼を検討するべきでしょう。

【関連記事】爆サイによる誹謗中傷トラブルを解決する2つの方法

弁護士を雇うメリット

弁護士を雇うメリットは、明確な法律的根拠を提示して削除依頼や投稿者情報の開示請求ができるので、個人や企業よりも要求に応じてもらえる可能性が高まることです。

また、賠償金の請求や名誉毀損で訴えるなど、投稿削除以外のサポートを受けられるのも、弁護士を雇うことの強みといえるでしょう。

誹謗中傷による慰謝料相場

名誉毀損(一般人)

10〜50万円

名誉毀損(事業主)

50〜100万円

侮辱

10〜50万円

プライバシー侵害

10〜50万円

プライバシー侵害(ヌード写真の公開)

100万円以上

弁護士費用の相場

弁護士への依頼費用や料金体系は事務所によって異なりますが、以下がおおよその相場であるといわれています。

 

着手金

報酬金

裁判費用

削除依頼

裁判外

5万円~10万円

5万円~10万円

×

裁判

約20万円

約15万円

3万円

発信者の身元特定

裁判外

約5万円~10万円

約15万円

×

裁判

約20万円~30万円

約15万円~20万円

6万円

損害賠償請求

裁判外

約10万円

慰謝料の16%

×

裁判

約20万円

慰謝料の16%

3万円

なお、賠償金を請求する場合には、投稿者に対して特定にかかった費用を請求できる可能性もあります。費用の詳細に関しては、弁護士への相談時に詳しく確認しておきましょう。

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誹謗中傷の投稿者が問われる罪

爆サイのような匿名掲示板への投稿でも、他人への誹謗中傷はれっきとした犯罪行為です。

最後に、誹謗中傷の投稿者を告訴した場合、どのような罪に問われる可能性があるのかをご紹介します。

投稿者が問われる可能性がある罪

  • 脅迫罪
  • 侮辱罪
  • 名誉毀損罪
  • 業務妨害罪

脅迫罪

企業や個人の名誉や財産を脅かす内容の投稿をしていた場合に適用されます。例えば、「○○企業の社員を退職に追い詰めてやる」のような内容が該当するでしょう。

侮辱罪

不特定多数の人が目にする場所で、「あの人は能力が無さ過ぎて使えない」のような侮辱する内容を投稿していた場合に適用されます。この場合、拘留または罰金刑が科せられます。

名誉毀損罪

事実を摘示して相手の社会的信用を失墜させた場合などに適用されます。相手の名誉を毀損させる投稿は、その内容が真実でも名誉毀損罪になります。

この場合、3年以下の懲役または50万円以下の罰金刑に科せられます。

業務妨害罪

他企業の営業を邪魔するような投稿が故意になされていた場合に適用されます。例えば、「あの店では、賞味期限切れの肉を使用している」などの投稿が該当するでしょう。

まとめ

爆サイの投稿を削除してもらうには、削除依頼フォームから請求手続きをする必要があります。

ただし、申請をしても必ず削除されるとは限りません。万が一、削除が認められず個人での対応が難しい場合は、弁護士への相談をご検討ください。

ネットの誹謗中傷を
放置するのは危険です!

ネットの誹謗中傷を削除せず放置すると、以下のようなリスクが生じます。

  • 身元を特定されて嫌がらせをされる
  • 仕事や職場での評価の悪影響
  • 家族や周囲の人まで誹謗中傷される
  • 周囲からの孤立やいじめの誘発
  • 取引先や顧客の信頼を損なう


また、SNSや他サイトで拡散され続ければ、完全な削除は難しくなってしまいます。

誹謗中傷の対応は時間との勝負です。

少しでも早く誹謗中傷トラブルを解決したい場合は、お近くの法律事務所へご相談ください。

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この記事の監修者
弁護士法人ネクスパート法律事務所
2016年1月に寺垣弁護士、佐藤弁護士の2名により設立。現在の在籍弁護士は14名(2018年1月時点)。遺産相続、交通事故、離婚などの民事事件や刑事事件、企業法務まで幅広い分野を取り扱っている

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相護士ナビ編集部

本記事はIT弁護士ナビを運営する株式会社アシロの編集部が企画・執筆を行いました。 ※IT弁護士ナビに掲載される記事は弁護士が執筆したものではありません。
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